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【技能训练】引爆员工潜能.pptVIP

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  • 2016-02-16 发布于浙江
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【技能训练】引爆员工潜能.ppt

    引爆员工潜能 先听后说，让沟通无障碍； 给员工定制一分“激励菜单”； 适度授权，让员工“动”起来。 一、先听后说，让沟通无障碍 倾听能显示自己的领导修养； 倾听能解决突出问题，化解矛盾和抱怨； 站在员工的角度去倾听。 倾听时记笔记 倾听是一门艺术 倾听时注意力要集中 倾听时姿态要自然 身体反应 恰当的姿势 丰富的表情 善于利用谈话间隙

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