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探析电力营销稽查机制的管理及其建设
[摘要]电力营销是电力系统获得经济效益的主要来源,因此应在电力营销过程中建立完善的稽查管理机制。然而在电力企业中,营销稽查存在着思想不端正、管控制度不健全且缺乏创新等问题有待于解决。为了解决这一问题,提高电力营销管理的效率,本文提出了现有条件下改善稽查机制的手段。其中包括营造良好的电力营销稽查工作环境、健全管理制度,并在此基础上进行必要的稽查管理手段创新。
[关键词]稽查机制;管理手段;电力营销;建设
[中图分类号]F273 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)17-0044-02
经济的发展一方面带动了国家电网的发达,另一方面也给电力营销带来了巨大的考验。电力企业只有不断地完善营销稽查机制,重视现代电力营销中存在的问题并采取一定的措施,才能适应社会的发展。实践证明,电力营销稽查有利于电网漏洞管理和消除,能够促进高效优质电能的出现。为了适应现代社会的发展,国家电网公司已经开始重视这一问题,并进行了一系列的稽查机制改革。建立了信息化的稽查系统,实现电力营销稽查的科技化。但是改革过程中难免存在着一些问题,这些问题制约了电力营销的进行,降低了企业经济效益,因此急需改善。
1电力营销稽查管理中的问题分析
1.1忽视稽查管理的重要性
电力企业受国有企业管理体制的影响,在面对市场竞争时常常受到行政干涉的影响,从而导致企业对稽查管理机制的忽视。企业在稽查机制建立和执行上缺乏相应的手段和力度,导致电力企业稽查机制不健全。在经济和培训方面,电力企业关于稽查管理的投入也较少。这样相关稽查机制不健全,企业员工不能及时了解稽查管理的重要性,因此稽查管理在电力营销中的积极作用无法体现,反而成为一种形式,为一部分人的个人利益获取提供了方便。
1.2缺乏合理完善的稽查管控制度
目前,国家电网取得了突飞猛进的发展,成为国民经济的支柱。但是市场经济的多变性使得企业必须建立强有力的内控制度才能适应其发展。我国电力企业虽然提出了一定的内控措施,但在营销稽查管理方面存在着明显的漏洞。一方面,稽查体制不完善,缺乏统一的稽查管理标准。这样在具体营销过程中,找不到相关的制度约定,甚至导致营销工作终止。另一方面,企业营销规划缺乏相应的稽查管控制度做保证,无法顺利开展。
1.3电力营销稽查工作无法创新
经济的快速发展要求电力企业在营销稽查手段上也要不断创新,而我国电力企业在这一点上还不够完善,电力营销稽查手段单一,人工取样对比是目前稽查的主要手段。这种方式易受到人情、查阅时间等多种因素的影响,导致稽查结果与现实不符。同时,人工取样的方式会浪费大量的时间、人力和物力。稽查任务量大也容易造成一定的失误。稽查过程评价仅仅依靠经验而不是合理的评价标准,导致稽查结果存在漏洞,无法被群众接受。近年来,用户的电力需求增大,对电力企业的要求也越来越高,无论是从产品质量上,还是从服务上都应进行改进。而要实现这一点,应尽早建立合理的稽查管理机制,总之稽查创新在电力营销中的作用不容忽视。
1.4缺乏营销风险评估体系
长期的行业垄断和计划经济导致我国的电力企业缺乏竞争意识,企业内部存在着隐藏的风险。尤其是忽视了风险控制在电力营销中的重要作用。事实上电力企业在经营、供电以及提供服务过程中都存在着一定的风险,因此要求管理者能够尽早分析和了解营销风险,建立合理的风险评估体系。使企业整体对营销风险做正确的评估,从而降低企业营销风险。目前大部分电力企业中存在着风险评估体系无法建立或存在缺陷的问题,对我国电力企业营销稽查的顺利完成有着重大的影响。
2电力企业营销稽查管理和建设方针
2.1建立良好的营销稽查管理环境
首先,建立良好的稽查管理环境与市场经济的快速发展相适应,有利于电力企业的可持续发展。其次,好的稽查管理环境有利于企业提高工作效率,促进营销管理,从而为企业带来经济效益。因此在电力企业营销过程中,建立良好的营销稽查管理环境十分必要。要实现这一点,应提高电力企业管理者对营销稽查的重视程度,使其正确调节稽查管理与企业内部营销之间的关系,从而为电力稽查工作的顺利进行提供基本条件。另外,加强企业培训,从而提高电力人员综合素质,也使其能够正确认识电力营销稽查,了解营销稽查的具体过程和实施手段,这样才能电力企业顺利进行营销稽查管理。
2.2建立健全电力营销稽查管理的法律、法规
电力企业稽查工作之所以无法顺利进行,就是缺乏相应的法律、法规作为约束,导致管理人员和企业员工忽视稽查管理的重要性。同时,管理体制混乱是其存在的重要问题之一。我国现阶段的稽查管理体系为统一稽查与分级管理相结合。而在实际运行过程中,由于缺乏相应的法律、法规做保证,一些管理人员不能恪
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