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“百度”主打群组概念，更进取 　　背景：传统搜索业务趋于平稳，移动互联的巨大机会目标：转型为综合互联网公司，重点布局移动互联业务手段：组建新的事业群 　　继腾讯和阿里巴巴的架构调整之后，百度公司也在2013年6月宣布了组织架构调整计划：组建“用户消费业务群组”，成立“搜索业务群组”，分别由百度副总裁王湛和副总裁向海龙负责。这样，百度形成了相对清晰的业务体系：两大业务群组（用户消费业务群组和搜索业务群组）、三个事业部（移动云、LBS、国际）、两家独立子公司（爱奇艺和去哪儿）。 　　虽然没有像马云那样弄出25个事业部的大动静，而且看起来调整变动不大，但因为百度和李彦宏向来低调谨慎，企业组织架构没那么花哨、调整频率也不高，距离上次调整过去了两年。所以，这次的调整也颇为引人注意。有业内人士认为，这次调整貌似温柔，实则在背后隐藏了很大的决心，因为它关乎百度的未来。 　　新架构体现新的战略布局 　　百度内部的邮件这样定义用户消费业务，“适应用户在移动互联网时代的消费行为变化，抓住和培养未来的市场需求，打造新的业务增长模式。用户消费业务是公司新的业务发展方向之一，为公司未来开辟了更多的商业途径。” 　　一直以来，百度近九成的收入是由搜索业务带来的。但随着近年来移动互联网的快速兴起，百度再要继续过 “舒服日子”已经不是那么容易了。此外在移动互联时代，搜索是否成为一个被降权的入口，正在引发更多思考。对百度而言，这样的形势意味着必须在稳固传统搜索业务根基和实现新业务拓展之间达成有效平衡。在新的架构调整中，垂直搜索部并入“用户消费业务群组”。而此前百度游戏部门已经首先并入到这个业务群组中。 　　“李彦宏浸淫搜索十多年，有足够的经验和敏感度知道什么时候该作出调整。记得在百度十周年的时候李彦宏说过一句话‘百度之所以成功，是因为10年来只做一件事情——搜索’，我相信如果10年后百度依然保持领先，百度CEO会说‘我们在最正确的时刻进行了转型多元发展’”，速途研究院院长丁道师说，“组建用户消费业务群组，是发力多元化战略的一大举措，也是百度在寻求新商业模式的一次探索。” 　　架构调整之后的搜索业务群组包括网页搜索部、网页搜索产品市场部、商业运营体系、销售体系。将原来相对松散的四个部门统一到搜索业务群组中，有助加强用户产品和客户产品之间融合以提升用户体验，降低跨部门沟通成本，提升现有业务的协同效应。财经评论员倪金节注意到，自己在百度上提问了一个空调操作的问题，很快获得了来自空调厂商官方账号的专业回答。“如果我反馈这个回答很好，据说厂商就能得到百度的优化展示作为激励。”倪金节认为，这是百度对于“客户展示与用户体验能否良性并存”的创新性回答，并且看好随着架构调整的不断深入，会出现更多这样双赢的结果。 　　而实际上，用户消费的机会和挑战并存。这对王湛提出了新的考验。目前互联网由用户直接付费的业务主要包括：游戏、音乐、电子商务、个人云服务、数字阅读等等。但目前中国互联网付费业务的环境恶劣，用户没有养成付费的习惯。互联网发展史研究者和观察者葛甲对“收费”持乐观、严肃的态度，“ ‘免费’的模式并没有让这个行业的商业模式变得好起来。如果一件东西对你来说有价值，为什么不可以收费？只有合理、创新的收费才能让这个行业真正健康。”未来百度针对用户的收费，应该是针对涉及新闻、图片、视频等搜索产品的创新增值服务。 　　一个更需进取心的去中心化组织 　　在葛甲眼里，百度的公司治理、思路和文化优于阿里巴巴、IBM优于苹果。“好公司应该是用制度和规则去推动，而不是偶像。”葛甲说，“一直以来，百度的架构都比较务实、不花哨。百度是个去中心化的公司，老板不会给下属太多主观压力，员工们也不会整天战战兢兢，这是百度的优点。” 　　与阿里巴巴的激进圈地和腾讯的从容霸气相比，百度一直显得很“沉稳”，葛甲认为这跟李彦宏的性格不无关系。“百度的问题就在于太会权衡利弊、趋利避害。百度不是没有看到移动互联网的巨大空间，只是求稳求全的心态压倒了对未来市场的渴望。百度需要的是更积极进取的精神。” 　　强调某个业务的手段之一，就是采用架构变革的方式。葛甲说，“这次架构调整是百度进取心的表现，对百度来说，进取心意味着不断改善搜索体验，持续在新兴领域进行投入，不断修正遭人诟病的沉疴，而不是躺在利润丰厚的业务上唯我独尊。百度试图通过这次业务调整，将移动互联业务拉到跟搜索等量齐观的位置。关键的是，李彦宏可以从网页搜索业务部门中抽身出来，划分为用户消费和搜索业务两大群组，并由平级的副总裁负责，至少在实体形式方面实现了平等。李彦宏则可以更专注地发挥他‘擅战略’的特长，整体规划百度战略并均衡地调配资源，平衡移动和传统PC业务的资源。”“群组”的概念则为未来成立更多事业部留出了足够想象的空间。 　　葛甲认为百