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一、团队建设的相关概念 1、什么是团队 * [小寓言] 在天堂与地狱之间 天使领着一个刚升天的人四处转转,他们走过一个房间,看到里面很多人手持长柄的勺子围着一口大汤锅,抢着从锅里捞东西,但是柄太长,勺子里的汤送不到自个嘴里,他们挤得一塌糊涂却谁也喝不上汤。天使告诉那人:“这是地狱”。 又走过一个房间,里头也有一群拿着长勺的人,他们排队从从容容地舀出汤,用长勺互相喂食,一片幸福安详。“这是天堂”,天使说。 启示:1)一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导依靠明确的规则来分工合作,这样才能把大家的力量形成合力,管理一个项目如此,管理一个部门也是如此。2)团队合作需要默契,但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的,在协作初创起,还是要靠明确的约束激励来养成,没有规则,不成方圆,冲天的干劲引导不好就欲速不达。 一粥一饭,常思来之不易一丝一缕,恒念物力维艰 * 《亮剑》的第一精神就是:团队精神。李云龙是一个英雄,但他又犯过太多的错误,对日本人的仇恨,所以部队从不留日军战俘;甚至为了给警卫员报仇,他率兵杀了刚刚接受改编的土匪;为了整个大战役的胜利,他可以忍痛向自己的妻子开炮。然而就是这样一个人,带出的队伍却有如钢铁般坚固。那是什么?那是一种团队精神,一种团队力量,一种钢铁般的力量。 团队文化是一种精神,一种同化员工意志、凝聚员工力量的精神。李云龙部队的文化,就是敢于拼搏、敢于进攻、敢于牺牲的“亮剑精神”,这是这支部队的军魂。李云龙的士兵有一种狼性,单看他们其中一个时和别的士兵没有什么差别,但站在一起,就有一种嗷嗷叫的“狼性”。正是这种“狼性”环境,造就了令敌人不寒而栗的铁血部队。 同样,西游记的取经路上,取的是一种精神,练就的是一种文化,塑造出一个极其有战斗力的团队,把人应该怎么做,怎么坚持使命、怎么建立精神、怎么百折不挠形成了一个塑造团队、追求成功的一个八十一难,而修炼成了一个经典文化。这个团队文化将没有教养的孙猴子,邪恶欲望很强的猪八戒,作恶多端的小白龙,通过它的使命宗旨和历练过程,把他们变成了精英,因为文化正是塑造精英的方式和方法。用班组文化来塑造团队精神,塑造优秀的员工,就能使班组成为一个犹如巨大飞行力的飞轮,产生出巨大的能量。 团队精神,就是团队的企业精神,通俗来讲,就是大局意识、协作精神,服务精神的统一。它是企业文化在团队的具体化,犹如人之魂魄,魂强则体健,魂失则体亡。 * * * 养成高绩效的习惯 1 喜欢做计划,经常在为未来做规划, 2 每次行动都做充分的准备, 3 永远多走一里路,多做一些事, 4? 不断的学习、学习再学习,并相信自己, 5?? 永远想别人的需求, 6?? 把焦点集中在问题的解决上, 7??坚持到底。 每天进步一点点:十页书(报纸消息通讯),十分钟反思,一页总结日记。 一小时或半小时的文体项目 (乾隆年间杭州魏之琇,当铺,二十年晚上 有名的诗人和画家) * * 3、处理好团队冲突,提升团队战斗力 两个或更多的人或组织在看法上的差异,产生心理、行为上的矛盾,导致地处、争执或攻击事件。 建设性冲突 破坏性冲突 * * 冲突的特征 健康的冲突 不健康的冲突 事实性 情绪性 建设性 破坏性 公开性 压抑感 * * 现代的团队冲突观念 传统的冲突观 现代的冲突观 ? 冲突是应该避免的 ? 任何有效的组织中,冲突是无法避免的 ? 冲突会妨碍正常运作,破坏团队关系 冲突可能阻碍运作,但也可能提升绩效 ? 团队和谐是促进团队绩效的前提 最佳绩效的产生,有赖适度冲突的存在 ? 管理者的主要任务在于维护单位内部的和谐 ? 管理者的任务是将冲突维持在适当的水准 * * 4、尊重组员差异,发挥每一位团员作用 实干者 优点 缺点 ? 有组织能力 丰富的经验 ? 缺乏灵活性 ? 勤勤恳恳 吃苦耐劳 ? 对没有把握的事情没 ? 对工作有严格的要求 有太大的兴趣; 有很强的自我约束力 ? 缺乏激情和想象力。 * * 协调者 优点 缺点 ? 能虚心听取外人意见和建议 ?智力一般,缺乏创造 ? 不带偏见、兼收并蓄 力和想象力 ? 公正、客观的态度 ?注重人际关系,容易 忽略组织目标 * * 推进者 优点 缺点 ? 工作有激情,
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