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公司供电服务工作汇报材料 电力是国民经济的先行军，在全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦的历史进程中，供电部门责任重大，任务繁重，只有坚持党的群众路线，全心全意为群众服务，才能全面做好供电工作，提高工作效率和工作质量，获得群众的满意。自开展党的群众路线教育实践活动以来，我公司按照中央开展教育实践活动的文件、习近平总书记系列重要讲话和国家电网公司的工作精神，认真排查本公司在思想观念、工作机制、办事程序、服务态度等方面存在的问题，深刻剖析发生问题的原因，提出相应的整改措施，以切实改进服务作风，增强服务意识，提升服务能力，全面做好供电工作，不断提升群众对本公司供电服务工作的满意度。现将有关情况汇报如下： 一、存在的不足问题 1、部分干部员工理想信念不够坚定，群众观念不强。随着社会监督力度的不断加强和群众维权意识的逐步提高，对我公司员工的服务意识、服务质量、服务技能提出了更高的要求。由于部分干部员工理想信念不够坚定，群众观念不强，加强自身建设不够，以致服务意识、服务质量、服务技能不能适应形势发展的需要，群众对供电服务工作还不够完全满意。 2、部分干部员工的大局意识、责任意识不强。要做好供电服务工作，取得群众满意，需要坚定的大局意识和责任意识。然而，我公司部分干部员工的大局意识、责任意识不强，碰到困难和问题，互相推诿扯皮，不能主动作为、勇于担当，影