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- 2016-02-22 发布于北京
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浅析企业绩效管理工作中存在的问题以及相关对策
摘要:随着现代经济社会的不断发展,企业绩效管理工作在整个企业运行过程中发挥着十分重要的作用。本文从企业绩效管理工作的实际状况来出发,对其管理机制以及管理过程中存在的相关问题进行阐述,并在此基础上提出了有利于绩效管理工作顺利进行的措施,从而促进企业的顺利发展。
关键词:企业发展 绩效管理 问题 对策
绩效管理工作作为现代企业人力资源管理过程中的一部分,受到了企业领导阶层和管理阶层的极大重视,绩效管理工作在实际运行过程中逐渐成为现代企业人力资源管理过程中的短板,这从根本上必然会对企业人力资源管理工作带来严重的影响。绩效管理工作的主要目标就是对工作人员进行培训和晋升。现代企业进行绩效考核的主要结果就是对培训需求进行分析、人员岗位进行匹配、计划人力资源工作可能存在的接续问题等。
一、绩效管理以及相关机制分析
1.绩效管理的概念。绩效管理工作主要是指现代企业的管理阶层以及员工为了能够达到相应的组织目标,共同参与的一种制定绩效计划、评价绩效考核、沟通绩效辅导、应用绩效结果以及提升绩效目标的工程。现代企业进行绩效管理工作的主要目的就是为了能够提升员工个人、部门以及组织的实际绩效。
2.绩效管理工作机制。现代企业的绩效管理工作中的主要影响因素包括外部发展环境、员工技能、激励效应以及内部发展条件等。绩效管理工作能够发挥有效作用的机制是对员工个人或者组织设置较为合理的目标,并结合这一目标建立起相应的激励约束机制,从而保证员工能够朝着实际的工作方向进行努力,不断提升单位或者个人的组织绩效。在有效定期的绩效管理工作评估影响下,能够对企业员工或者组织所取得的成就进行指正,对各种贡献性较强的行为以及结果实施奖励,并约束各种不符合组织发展目标的结果以及行为,在激励机制的影响下,能够保证企业员工不断对自我能力进行提升,做好相关的开发工作,从而取得更高的组织以及个人绩效水平。
二、现代企业绩效管理工作中存在的问题
1.误认为绩效考核便是绩效管理。现在企业在进行绩效管理工作过程中,很容易将绩效管理工作当做绩效考核工作来进行。企业管理和领导阶层认为所谓的绩效管理就是每年度、每季度、每月末所进行的人员排序、考评打分以及评选先进等行为,其实上述的各个工作环节从根本上来分析只属于绩效考核工作范围,并不属于绩效管理。绩效管理工作作为一项系统的循环,属于一个工作体系和工作流程,绩效管理工作只是这一体系中的构成部分。绩效管理工作一般从绩效计划开始,终止于绩效开发。所以,绩效管理工作是不断进行提升的闭环过程。
2.误认为绩效考核便是业绩考核。企业在发展以及生存压力的影响下,导致管理工作人员将整个工作重点转移到产量、成本、利润和质量之上,这种工作方式必然会造成人员管理、团队工作、企业文化等因素遭到忽略。造成管理工作人员出现回避态度的原因主要分为两种,一种是这两个指标很难实施界定,其考核以及操作工作难以进行;企业在经济发展效益以及生存压力的影响下,只有通过业绩评价机制,才能够获得持续性发展。但是,业绩考核工作在帮助提升企业业绩的同时,很难对企业实现发展产生积极影响,从而导致企业的可持续发展受到阻碍。
3.高层管理人员对绩效管理工作重视不够。绩效管理工作涉及到企业很多人力资源管理工作成分,是人力资源部门对资源进行有效整合和管理的主要方法,在人力资源管理工作中处于核心地位。这种特殊的性质很容易导致企业高层管理人员把绩效管理工作看成看成管理工作中的一个职责,并没有得到相应的重视。通过对绩效管理工作的本质来进行分析,绩效管理从根本上与企业战略目标的制定有着直接的作用,人力资源部门很难顺利完成。
4.绩效管理工作缺乏监督。很多企业在实际发展过程中虽然逐渐认识到绩效管理工作的重要性,但是,整个管理机制依然处在形式化的阶段,考核也逐渐成为互赠人情的一种方式。造成这种现象的主要原因就是考核主体的权利和利益关系在一定程度上影响了考核主体的客观性以及公正性。例如企业部门奖金总额不变的条件下,部门工作人员则成为奖金分配的主要影响因素,在利益冲突的影响下,很难保证具体的考核结果的客观性和准确性。考核工作受到上级压力或者上下级传递信息所具有的不对称性则导致其难以对管理工作的绩效状况进行反映。
三、解决企业绩效管理工作中存在问题的主要措施
1.对绩效管理工作进行准确定位。企业在进行绩效管理工作时,要保证其朝着高效和规范化的方向发展,所以,要从根本上解决关于企业绩效管理工作所存在的错误认识问题。很多管理工作人员对于“绩效管理”工作都存在种种错误认识,只有对这些错误观念和认识进行转变,才能够不断提升企业绩效管理工作水平。管理工作人员不能够单纯地将绩效管理工作看成人力资源管理部门的一项基
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