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第七章 实施审核 本 章 目 的 ● 掌握如何查证标准和质量管理体系文件执 行中的符合性和有效性 ● 掌握如何判断质量管理体系运行的有效性 和适宜性 ● 能客观、正确地向受审核方报告审核结果 本章的主要内容 审核实施流程 首次会议 审核方法和审核技巧 审核过程的控制 不合格和不合格报告 质量管理体系有效性的评价和审核结论 末次会议及会前沟通会议 审核报告 7.2 首次会议 首次会议的目的: 双方建立正式联系（确认沟通渠道） 表明现场审核工作的正式开始 首次会议良好的气氛和印象为审核组 树立信任 (续) 介绍审核组成员 让受审方了解审核目的，确认审核范围 介绍实施审核的方法、程序及审核结果报告方式 确认审核组所需资源已落实 说明和作出承诺 确认审核计划及末次会议时间和地点 澄清疑问（为受审方提供询问问题的机会） 与会者签到 人员介绍 重申审核目的和范围 说明审核依据 介绍审核过程的主要方法和程序 介绍不合格判定及最终结论判定的方法 说明审核结果的报告方式 确认审核计划、工作时间、末次会议的时间和地点 确认工作资源（陪同人员、办公设施等） 公正性、客观性的说明 保密的承诺 其它有关问题的说明