烟草行业“微服务”时代来临？！.docVIP

烟草行业“微服务”时代来临？！ 　　从2011年开始，烟草行业内就陆续出现了工商企业创立的微信公众服务平台，不论是订阅号还是服务号，这些平台的搭建为烟草行业利用互联网新媒体开展网络营销奠定了良好的基础。 　　微信作为一种新的人际沟通手段，已经被越来越多的人所接受。微信以其强大的信息沟通互动功能，实现了点对点、点对面的实时信息传递，再加上不断更新的诸如“朋友圈”“扫一扫”“微信游戏”等模块进一步增大了使用者的依赖性。毫无疑问，微信已经超越了微博、博客等新媒体，成了当下最火热的互联网应用工具，与此伴生的微信营销也成为网络经济时代企业的营销模式创新手段。 　　从2011年开始，烟草行业内就陆续出现了工商企业创立的微信公众服务平台，不论是订阅号还是服务号，这些平台的搭建为烟草行业利用互联网新媒体开展网络营销奠定了良好的基础。2014年，沈阳市局（公司）法库县局为了有效地开展现代零售终端的建设，将营销触角延伸至消费者，建立了第一个面向工业企业、行业员工、零售户以及消费者的微信公众订阅号，名为“瓷都金叶”。旨在传播沈阳烟草企业文化、培育行业重点骨干品牌、提升服务客户水平、加深与消费者互动交流。从发展之初到现在仅仅一个多月的时间，订阅的用户已突破1000人，特别是定期更新的“货源供应信息”“新品推荐”“零售终端建设”等版块受到了零售客户的高度关注和认可，每天平台的访问量都在300人次以上。