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2013高校富士康调研报告.pdf
No. 2014~11 2014 3 18
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富士康,你改过自新了吗?
1
— 2012 年度“两岸三地”高校富士康调研报告
转眼间,距离 2010 年富士康“连环跳”事件已经过去近两年了。
在此期间,社会公众从未停止对富士康管理模式的讨论和对 100 余万富
士康员工处境的关注。面对社会舆论的压力,富士康也采取了包括加薪、
内迁、成立员工关爱中心等一系列措施,以图改善企业形象。2012 年 2
月,美国公平劳动协会(FLA)对富士康进行调查的消息,使其再次成
为全社会关注的焦点。我们不禁要问:将近两年时间过去了,富士康有
效地改善了管理模式吗?滥用学生工等问题是否得到了有效解决?加
薪后,富士康工人的处境得到改善了吗?
为了掌握富士康的最新动态,自富士康“连环跳”以来,“两岸三
地”高校富士康调研组先后开展了多次大规模调研和重点调研。包括北
京大学、清华大学、香港理工大学、台湾大学等 20 所高校 100 多名师
1 此调研报告完稿于 2012 年 3 月,发《参阅文稿》时由执笔人潘毅略作修改。
生奔赴富士康在中国大陆的多间厂区进行实地走访:2010 年 6 月、7
月,调研组对富士康的 14 个厂区进行了大规模的调查;2010 年 11 月
和 12 月,调研组重访太原与深圳富士康厂区,并对佛山厂区进行了调
研;2011 年 3 月,调研组还跟随富士康西迁的步伐,调查了重庆与成
都富士康新厂区;2011 年 7 月,调研组在深圳观澜与龙华富士康对学
生工问题进行了专项调查;2011 年 8 月,来自台湾三所高校的调研组
成员就深圳富士康工人的生活社区与社会网络情况进行了调查;2011
年 11 月,2012 年 1 月,调研组成员再次前往深圳与成都富士康,了解
两地使用学生工的情况。
在历时一年半的调查研究过程中,调研组深入富士康在中国大陆的
19 个厂区,分布于华北、华中、华东、华南、西南的 14 个城市:深圳、
南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武汉、重庆、成都、佛
山、郑州、常德。通过问卷调查与深入访谈的方法,我们共获得有效问
卷 2409 份,访谈案例 500 多个。调研组将调查地点选择在厂外的生活
社区或者工人家中,这些场所没有来 自富士康官方的监督和压力,工人
得以比较自由地表达自己的真实想法。在此期间,先后有 20 名调研组
成员进入富士康打工,与工人同吃同住同劳动,亲身体验富士康的生产
管理模式。我们还与部分工人建立了友好的关系,与他们及时沟通在富
士康生产生活的情况,记录下了他们的真实心声与生动故事。正是这种
深入普通工人的长期跟踪调查,使我们能够更加深入地了解到富士康许
多不为人知的真实情况,并得以探知这家叱咤风云、呼风唤雨的“代工
帝国”成功的奥秘所在。
在上述一系列调查的基础上,两岸三地富士康调研组分别于 2010
年 10 月和2011 年 5 月先后发布〈“两岸三地”高校富士康调研总报告〉
和〈西进 — 富士康内迁调研报告〉,指出富士康存在滥用学生工、招
工陷阱、管理粗暴、工伤怪相等一系列问题。在社会舆论的压力之下,
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富士康对外宣布了一系列改进措施。然而调研组持续的跟进调查却发
现,尽管采取了一些补救措施,但富士康管理制度本身并没有得到实质
性的改善,而且还出现了一些新的问题,突出表现在五个方面:
一、一些地方政府在针对富士康的招商引资过程中,存在严重的滥
用公共资源、以行政命令手段为富士康解决劳动力供应问题的现象,助
推职业学校沦为职业中介。这不仅造成了严重的违规使用学生工问题,
还助长了社会不公。
二、以实习之名,滥用与剥削学生工,剥夺了学生的受教育机会,
要求实习生与未成年工人进行高强度、超时限的劳动,损害了学生工的
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