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网络环境下客户信息管理系统的开发与应用 　　摘 要：当今社会计算机技术、信息管理技术高速发展及其广泛应用，为管理学相关理论的应用提供了广阔的平台。基于IT技术、DBT技术（数据库技术）设计的客户信息管理系统，已经逐步发展壮大，并成为管理模式发展的新趋势。企业建立客户信息管理系统，有利于适应市场瞬息万变的情况，全面掌握客户的信息，整合用户的信息资源，并且在企业内部实现了客户的信息共享，避免了因人为记忆偏差造成的信息不准确性，因此有利于公司的生产经营过程，提高客服部门的工作效率。本文还论述应用ASP编程技术、Dreamweaver开发工具开发一款用户信息管理系统的可行性以及其初步构想。 　　关键词：客户信息管理；信息管理系统；动态网页技术 　　一、研发客户信息管理系统的必要性与重要性 　　随着计算机技术（Computer Science）及信息技术（Information Technology）的快速发展，计算机的应用已经不再是简单或复杂的数字计算问题，计算机早已摆脱计算器的定位，而是应用到了教育、科技、工业、工商管理等各个领域以及各行各业，并逐步展现出去强大功能。企业是一个综合了生产、营销、管理等众多功能的集散地，企业内含有大量的生产情况资料、客户情况资料，因此有效地开展数据信息管理工作对企业发展大有裨益。著名的定理指出“的客户将会决定的收益”。因此，有必要将IT技术和Dat