导游基础知识第一章精要.pptVIP

二、第二阶段（1978年——1996年） 1986年，国务院将旅游业正式纳入国民经济和社会发展规划，旅游业正式成为国民经济的重要组成部分。 1992年，国务院将旅游业列为第三产业中重点发展的行业之一。 1996年，在制定“九五”计划时，将旅游业列为第三产业中“积极发展”的新型产业序列第一位。 二、第二阶段（1978年——1996年） 这一阶段，我国的国际（入境）旅游和国内旅游都取得了令人瞩目的成就，我国接待入境游客人数逐年增加，外汇收入不断增加，外国旅游者逐年增多。 这一阶段，国内旅游人数从少到多，发展迅速 1992年国务院提出要大力发展国内旅游，国内旅游人数和消费增长很快。 这一阶段，出境旅游属于探亲型，旅游企事业单位数量不断增加，设施不断完善、现代化。 三、第三阶段（1997年至今） 这一阶段的重要标志：入境旅游、国内旅游和出境旅游并进的产业格局开始形成。 1998年，中央经济工作会议上，旅游业首次被确定为国民经济新的增长点。 2001年，国务院发布了《关于进一步加快旅游业发展的通知》，提出了“把我国建设成为世界旅游强国”的目标。 2003年，国家领导人又提出，要把旅游业培育成为国民经济的重要产业。 三、第三阶段（1997年至今） 这一阶段，入境旅游又有进一步发展。接待入境游客人数不断增加，外汇收入不断增长。 这一阶段，我国国际旅游主要客源国来华人数都有增加。 国内旅游方面，出游人数迅猛增加，人均消费也逐年飙升，处境旅游市场开始形成并迅猛发展。 我国旅游业形成了包括入境、国内和处境在内的三大旅游市场，产业格局逐步完善。 第四节 21世纪的旅游业展望 一、最受欢迎的旅游项目 除了一般的观光学习、观光度假外，生态旅游、中国的红色旅游和工农业旅游、民俗旅游、美食旅游、猎奇旅游、探险旅游、自驾车旅游等将有很大发展。 二、世界国际旅游发展展望 （一）出游人数持续增长，个人消费高速增长 （二）国际旅游活动转向亚太地区，21世纪将成 为世界旅游的“亚太世纪” （三）客源市场将形成新的格局 三、中国旅游业发展展望 （一）出游人数持续迅速增加，旅游消费仍然快 速增长 （二）红色旅游和工农业旅游将继续保持快速健 康发展 （三）假日旅游在升温中更为理性 （四）中国将成为世界旅游强国 导游基础知识 授课教师：陈君子 2015年5月 本课程要求： 能够重点掌握历史常识、民族民俗、旅游地理、宗教、饮食、风物特产等基础知识； 了解园林、建筑、中国的世界遗产等知识；同时还要掌握我国近几年的旅游发展方向和目标。 绪 论 一、旅游活动与导游职业人员队伍的形成 旅行和旅游活动的出现 英国人托马斯·库克（Thornan Cook, 1808—1892年） 于1841年7月5日成功地利用包租火车的形式，组织人们以参加禁酒大会为目的的团体旅游。 世界上第一家商业性旅行社 1845年，英国人托马斯·库克成立了世界上第一家商业性旅行社，专门经营旅行代理业务。 这次旅游活动，从线路考察、聘请导游、发印资料等事项，开创了旅行社业务的基本模式。称得上是最早的“全程陪同导游员”和“地方陪同导游员”。 我国最早的一家旅行社 由于过去我国长期处于封闭、落后状态，旅行社的成立和有组织的旅游活动都滞后。1923年8月，上海商业储蓄银行成立了“旅行部”，开始承办旅游代理业务。 1927年6月，该旅行部从银行脱离出来，成立中国旅行社。 二、导游人员的素质要求 高尚的道德品质，美好的人格情操； 广博的文化知识，深厚的语言功底； 娴熟的导游艺术，灵活的导游技巧； 广泛的兴趣爱好，出众的表演才华； 良好的心理状态，正常的健康体魄。 三、 《导游基础知识》 的内容分类 基础知识大体分为三类： ①以人为主的基础知识； ②以事为主的基础知识； ③衣物为主的基础知识 三者紧密相关、交错相融 四、学习《导游基础知识》的要求 端正态度，树立信心 综合比较，归纳总结 联系实际，实地考察 第一章 21世纪的旅游业 世界旅游组织（World Tourism Organization） tourism英[?t??r?z?m]美[?t?r??z?m] n.旅游，观光;旅游业 organization英[??:g?na??ze??n]美[??rɡ?n??ze??n] n.组织;机构;团体 adj.有组织的 （一）旅游的概念 按照WTO旅和联合国统计委员会的规定，旅游是指