物业公司各职务说明.docVIP

物业公司各职务说明 1.物业公司总经理职责 (1)直属上级：董事会 (2)直接下级：副经理及办公室主任、财务部主管、维修主管、服务中心主任 (3)岗位职责： ①编制并实施公司的发展规划、重大质量计划和经营目标； ②主持日常经营管理和公司会议； ③贯彻执行董事会决议，执行上级领导所交办的各项工作； ④审核公司重要文件，以及公司对内对外重要业务合同； ⑤审批公司采购计划，签收以公司名义收受的文件； ⑥任免主管级以下人员，审批入离职员工。 ⑦审批年度员工绩效考核情况； ⑧审核和分析公司财务报表，控制资金合理支出，在权限范围内审批各项费用，对造成经营不善企业严重亏损情况负责； ⑨研究经营法规，协调外部关系； ⑩塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。 2.物业公司副总经理职责 （1）直属上级：物业公司总经理 （2）直接下级：环卫部、护卫部主管 （3）岗位职责： ①对总经理负责，协助总经理做好公司内部日常管理工作； ②在公司经理的领导下负责分管环卫、护卫等部门的日常管理工作； ③负责安排、管理对业主的直接服务工作； ④及时处理业主的合理投诉，妥善安排善后事宜，定期走访业主（住户），征求服务管理工作意见、建议；对业主的投诉，要100%进行回访； ⑤负责监督、检查所管部门的工作完成情况，并协调各部门之间的关系； ⑥在经理授权情况下，签定有关合同； ⑦在