大学心理管理案例.doc

大学心理管理 1.个体心理模型 个体心理模型管理理论将情绪定义为针对某人或某事物的强烈情感。理论指出人类最基本的四种情感分别是欢乐、恐惧、悲伤以及愤怒。此案例是针对愤怒这种消极情绪而编纂的一个愤怒管理案例。组织中的任何消极负面的情绪如果不加以抑制或是失去控制，一旦它恶化甚至可以导致暴力事件的发生，他不但会带来无法控制的灾难，更会带来经济上的损失，进而沉重打击士气，组织的名誉也将受到中伤。我们都知道，愤怒是一种个体遇到的不良干扰，是一种在他或者她感觉自己所期望的的目标不能达到时形成的情绪体验。根据气愤的程度不同，可以分为三种：担心、焦虑、愤怒。愤怒通常被视为一种消极的情绪表现，它会给组织抹黑，甚至使他们遭受重大的损失。 2.学校背景 某学校坐落在某省会城市，环境优美，气候宜人，是教书育人的理想场所。该大学始建于1920年12月，并于1925年4月20日开始招收学生。到现在为止，它已经从民营大学发展成为全省唯一的国家重点综合大学，已为国家培养各类专门人才70000多人。 2.1学校文化 学校的指导方针：“立足边疆 服务全省 办出特色” 学校精神：“会泽百家，至公天下” 学校校风：“高远 务实 勤勉 卓越 ” 学校校训：“立一等品格 求一等学识 成一等事业” 2.2学校历史 该大学有92年的辉煌历史。许多著名的学者和科学家们被邀请到学校教学以致于学校逐步发展成为一个国内外都较有影响力的学校。在中国这样一个著名的大学已经成为人才密集的国家重点综合性大学，它的强项在于国家科学、生态学，该大学有比较完整的学科体系，比如文学、历史学、哲学、经济学、管理学、工程学、科学、法学、教育学等等，该学校拥有3797名教职工， 2517名全职教师， 13000名全日制本科生（不包括两个独立学校的17873名学生），近9000名研究生，成人教育学生近20000名。 2.3学校情况 该学校占地3000亩，其中主校区有6000英亩，东乡区1600英亩；公立学校建筑面积760000平方米；固定资产234069万人民币；17个学院，9个研究所，1个公共教学部，1个校医院，共80个本科专业（包括20个省级重点专业），其中软件工程是由国家教育部批准的作为国家软件示范基地的35所高校之一。民族学、生态学，特别是微生物学史，有5个国家级重点学科，40个省级重点学科；有3个一级博士学科，63个二级博士学科，民族学、历史学、生物学、数学4个博士后科研中心和1个企业博士后科研工作站，25个学科硕士学位授权点，170个硕士学位项目和EMBA（高层管理人员工商管理硕士）、MBA（工商管理硕士）、MPA（公共管理硕士），工程和法律学位和其它6个专业的硕士学位项目；1个国家示范性软件学院，有历史学、生物学、数学3个专业的国家基地班，人才培养和科研基地，生命科学和技术教育培训基地，1个国家的文化素质教育基地，4个国家人文社会科学研究中心，1个省级国家重点实验室培育基地，5个省级重点实验室，6个省级高新技术培训基地，8个国家级实验教学示范中心，4个省级实验教学示范中心，1个国家Linux技术培训和推广中心。 2.4全国高校实力排名 该大学在2009年由中国社会科学院编制的“2009年中国大学评定”中，位列“100所最佳高校”的第50名，在2010年中国科学院100所大学排名中位居第83名，在2011年中国科学院100所大学排名中第46名。 3.大学的耻辱 3.1. 第一起耸人听闻轰动全中国的“扑克事件” 2004年，一个学校宿舍引发了一起耸人听闻的连环杀人事件，4名学生死于该“扑克事件”该省警察表示：“该事件发生于2月13号，4名学生受害。这是自建国以来发生的极其罕见的引起严重伤害甚至邪恶的社区影响事件。 经在国家公共安全部门收到省报告后，中央领导人作出重要指示,必须完全侦破。刘浩，该校2000级工程专业男生，来自宁夏穆斯林自治区阜阳县刘村第一生产队。2004年2月13号晚上至15号晚上陆续杀死4名男生然后从火车站逃跑。于2004年4月12号被拘捕。2004年7月24日被处以死刑，享年23岁。 3.2. 在刘浩被捕之后，他在行刑之前就自己招认了口供，但这一切都太迟了，面对着这道铁网墙，他无法入睡，陷入深深的冥想。就好像这几年的大学生活都在眼前，然而，他把这些重要的时刻简化成一个个小片段。表面上，他一直保持着冷静，但想象一下，在这样的情形之下，他的内心还能像一滩静水那样平静么？ 两个月之前，他的身份是一名即将进入社会的重点大学本科生，正准备展示自己的才华，回报家人和国家的高度期望，但他曾经立志要为祖国的现代化建设和实现自我价值而贡献一生。他的母校，是一所全省闻名，极具影响力的大学，再加上他的学长学姐们和老师们都说的很清楚找工作不是难事。就这样，许多报纸上报导的大学毕业生就业难的压力他从未