《市场调研与分析》课件.pptVIP

《市场调研与分析》;课程介绍：市场调研的重要性与作用;市场调研：定义、目的与类型;市场调研的流程：七个关键步骤;第一步：确定调研问题与目标;问题界定：明确需要解决的市场问题;调研目标：探索性、描述性、因果性;第二步：制定调研计划;调研方法选择：定量研究与定性研究;抽样设计：确定样本规模与抽样方法;数据收集方法：问卷调查、访谈、观察;第三步：收集数据;问卷设计：有效问卷的设计原则;访谈技巧：如何进行深入访谈;观察方法：不同类型的观察方法;第四步：数据处理与分析;数据清洗：数据质量的保证;数据编码：数据转换的关键步骤;统计分析：常用统计分析方法介绍;第五步：撰写调研报告;报告结构：清晰呈现调研结果;结论与建议：基于数据的洞察与建议;市场分析：定义、目的与类型;宏观环境分析：PESTEL分析模型;政治因素：政策法规的影响;经济因素：经济周期的影响;社会因素：文化与价值观的影响;技术因素：技术进步的影响;环境因素：环境可持续性的影响;法律因素：法律法规的约束;行业分析：波特五力模型;潜在进入者：行业壁垒分析;供应商议价能力：影响因素分析;购买者议价能力：影响因素分析;替代品威胁：替代品分析;现有竞争者：竞争强度分析;消费者分析：消费者行为模型;消费者需求：需求的层次与类型;消费者动机：动机的类型与影响;消费者认知：认知过程与影响;消费者态度：态度构成与转变;消费者决策：决策过程与影响;竞争者分析：竞争情报的收集与分析;竞争者识别：识别主要竞争对手;竞争者目标：分析竞争者的战略目标;竞争者战略：评估竞争者的市场战略;竞争者优势与劣势：SWOT分析;市场细分：细分市场的标准与方法;细分变量：地理、人口、心理、行为;目标市场选择：STP营销理论;市场定位：建立独特的品牌形象;市场预测：预测方法与应用;定量预测：时间序列分析;定性预测：专家意见法;市场调研案例分析：成功与失败案例;案例一：新产品上市调研;案例二：品牌形象调研;案例三：消费者满意度调研;市场调研伦理：道德规范与原则;保护消费者隐私：数据安全的重要性