最新人力资源开发的基本方法专题.ppt

西门子公司认为，在世界性的竞争日益激烈的市场上，在革新、颇具灵活性和长期性的商务活动中，人是最主要的力量，知识和技能必须不断更新、换代，才能跟上商业环境以及新兴技术大额发展步伐，所以公司正努力走上一个“学习型企业”之路。为此，西门子特别重视员工的在职培训，在公司每年投入的8亿马克培训费中，有60%用于员工在职培训。西门子员工的在职培训和进修主要有两种形式：西门子管理教程和西门子员工再培训计划，其中管理教程尤以独特和有效闻名。 西门子员工管理教程分五个级别，各级培训分别以前一级培训为基础，从第五级到第一级所获技能一次提高，其具体培训内容大致如下： 第五级别：管理理论教程 培训对象：具有管理潜能的员工 培训目的：提高参与者的自我管理能力和团队建设能力 培训内容：西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、了解满足客户需求的团队协调技能 培训日程：与工作同步的一年培训；分别为期3天的两次研讨会和一次开课讨论会 西门子的在职培训 西门子的在职培训 第四级别：基础管理教程 培训对象：具有较高潜力的初级管理人员 培训目的：让参与者准备好进行初级管理工作 培训内容：综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设集团对行为、有效的交流和网络化 培训日程：与工作同步的一年培训、为期五天的研讨会两次和为期两天的开课讨论会一次 第三级别：高级管理教程 培训对象：负责核心流程或多项职能的管理人员 培训目的：开发参与者的企业家潜能 培训内容：公司管理方法，业务拓展及市场发展策略、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感 培训日程：一年半与工作同步的培训；为期5天的研讨会两次 西门子的在职培训 第二级别：总体管理教程 培训对象：一是管理业务或项目并对其业绩全权负责者；二是负责全球性、地区性的服务者；至少负责两个职能部门；在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员 培训目的：塑造领导能力 培训内容：企业价值、前景与公司业绩间的相互关系、高级战略管理技术、知识管理、识别全球趋势、调整公司业务、管理全球性合作 培训日程：与工作同步的培训两年；每次为期6天的研讨会两次 第一级别：西门子执行教程 培训对象：已经或者有可能担任重要职位的管理人员 培训内容：提高领导能力 培训内容：根据参与者的情况特别安排 培训日程：根据需要灵活掌握 培训内容根据管理学知识和西门子公司业务的需要而制定，随着二者的发展变化，培训内容不断更新。通过参加西门子管理教程培训，公司中正在从事管理工作的员工或有管理潜能的员工得到了学习管理知识和参加管理实践的绝好机会。这些教程提高了参与者管理自己和他人的能力，使他们从跨职能部门交流和跨国知识交换中受益，在公司员工间建立了密切的内部网络联系，增强了企业和员工的竞争力，达到了开发员工管理潜能、培养公司管理人才的目的。 中原石油勘探局单项能力模块教育法 六、组织开发 （一）定义：通过创设或控制一定的组织因素、组织行为进行组织内人力资源管理的活动与形式。 组织中对人力资源开发具有重大作用的因素包括组织性质、组织结构、组织文化、组织领导、组织动机、组织发展阶段等。 （二）组织开发使用的原因 需要增加整个组织的绩效 解决内部冲突 近期出现管理变革导致满意度的变化 由于无效的组织结构导致的效率损失 同事之间缺少合作 （三）典型目标 通过下列措施增加组织有效性：使每个劳动力都拥有组织目标；规划或实施更系统的变革等。 通过创新使人们的冲突公开，减少能量浪费和无谓的努力，在一定的规则下解决冲突。 通过建立根据素质而不是组织角色和身份的决策环境来增加决策的质量。 （四）为变革发生而采取的介入措施 工作中教育与问题解决；在学习中解决问题，在问题解决中学习； 利用一个诊断，利用一个或更多的下列方法：团队建设；培训项目；团队内部协调；数据反馈；技术专家的介入（改变组织结构；改变物质环境、社会环境） 组织开发常用的方法 名称 主要目的 进行的方式与方法 行动研究 ·组织学习 ·解决问题 ·增进团队效率 ·建立工作团队 ·成员相互沟通 ·开始解决问题 ·形成既定模式 组织开发介入 ·组织改变 ·组织学习 增进个人效能 ·工作丰富化 ·角色分析技术 ·群体学习 ·个人学习 增进群组效能 ·团队建立法 ·工作期望技术 ·增进效率 增进组织效应 ·面对面会议法 ·形象反映技术 资料来源：李声吼，人力资源发展，中国税务出版社，121页。 *小案例——组织发展中的企业管理 A公司是一家零售企业，自从成立以来发展迅速。这家公司的规模、收入以及员工数目每年都翻倍，甚至是三倍。这让公司老总王先生以及他的合伙人难以应付。根据组织专家对主要创立者和一些公司员工的采访以及翻阅各种历史文档，发现以下问题： 一是由于公司雇用