工作分析一般与系统方法摘要.pptVIP

TIA的小结 任务清单分析系统的优点 1、 信息可靠性、实用性较高，适合用于确定相关的工作职责、工作内容、工作关系和劳动强度等方面的信息。2、 所需费用较少。3、 难度较小，容易为任职者接受。 任务清单分析系统的缺点：1、 对“任务”的定义难以把握，即难以明确什么样的活动或内容能被称之为“任务”，结果导致“任务”的粗细程度不一，有些任务描述只代表一件非常简单的活动，有的任务描述却包含丰富的活动。2、 使用范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作内容比较稳定，变化较小的工作。3、 整理信息的工作量大，归纳工作比较繁琐。4、 任职者在填写时，容易受到当时工作的影响，通常会遗漏其它时间进行而且比较重要的工作任务。 胜任素质模型 胜任素质方法的历史 泰勒等人的先驱 美国外事局甄选驻外联络官（FSIO），发现传统能力测验预测效率低 麦克利兰受邀介入 方法：行为事件访谈（BEI） 发现：FSIO三种核心胜任力 1）跨文化的人际敏感性 2）对他人的积极期望 3）快速进入当地政治网络 建议：测量胜任力而非智力 麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章《Testing for Competency Rather Than Intelligence》 如何理解胜任特征？ 胜任特征（胜任力）：是指能将某一工作（或组织、文化）中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征，它