前厅部筹建期培训大纲.doc

前厅部筹建期培训大纲 目 录 培训时间安排表 …………………………………………… A 培训场地安排 ……………………………………………… B 岗位培训安排程序 ………………………………………… C 迎新课程培训内容及时间安排表 ………………………… D 部门岗位培训安排 ………………………………………… E 开业前部门培训计划表 …………………………………… F 培训时间安排表 培训时间/周 说明 第一个月 第二个月 第三个月 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 迎新课程培训(培训部落实) 2 岗位培训(部门落实) 3 新酒店垦荒 说明： 酒店员工应在开业前三个月全部报到上班,上班第一周、第二周接受培训部安排的迎新课程培训；第二周至第九周接受由各部门管理人员安排的岗位培训课程；第十周至十二周进行新酒店垦荒。 培训部在这段时间要统筹、协调、监督各部门岗位培训的顺利进行，并在垦荒期协助人事部关心员工的工作情绪，给予思想上的正确疏导。 岗位培训安排程序 序号 事项 时间要求 1 培训部以备忘录形式书面通知各部门着手准备其岗位培训计划，各部门完成后递交到培训部。 两周内 2 由培训经理初步审核各部门的岗位培训计划，如发现不符合要求的退回该部门作修改，并要求对方交回新计划。 一周