最新南方航空旅游发展公司北大纵横战略设计.pptVIP

中国南航集团旅游发展有限公司战略咨询项目建议书 北大纵横管理咨询公司 ——中国本土管理咨询业的先行者和领导者 ——致力于为企业的成长提供实效性的解决方案 2003年11月 目 录 北大纵横管理咨询公司是国内成立时间最长，最具规模的管理咨询公司 并为上百家企业提供过管理咨询服务 我们在多个领域与国内的一些优秀企业进行紧密合作 我们的经营理念是：为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案，成为中国最受尊敬的大型咨询企业 北大纵横的工作原则 作为北京大学控股、北大光华管理学院兴办的专业管理咨询机构，北大的学府背景为我们的咨询顾问服务提供了强有力的支持 北大纵横目前形成了集团作战的优势 高素质的咨询师队伍是我们项目成功的重要保证 项目小组的专业知识与技能、勤奋和敬业的精神保证了我们在客户中良好的美誉度 北大纵横的发展正被报刊、电视等媒体广泛关注…… 北大纵横在管理领域的知识积累 北大纵横管理咨询项目运作流程 北大纵横的研究方法 目 录 关于旅游产业、旅行社业务、酒店业务的外部分析 作为永久性朝阳产业的旅游业，市场潜在需求巨大 旅游业已成为或者正发展成为世界经济与各国国民经济的支柱产业之一 我国旅游业经过多年的发展，目前处于快速成长阶段 从构成来看，国内旅游、出境旅游增长很快，国内旅游已在我国旅游业占据主体地位 我国居民出境旅游在客源、旅游目的地以及时间安排上集中化特征十分明显 随着国民经济的快速发展和居民生活质量的逐步提高，我国国内旅游产业将进一步升级 关于旅游产业、旅行社业务、酒店业务的外部分析 我国旅行社经历了四个发展阶段，目前正处于高速发展阶段的调整时期 旅行社的发展明显呈现出粗放型数量增长模式特征 旅行社企业经营管理还很落后 总的来说，“小、散、弱、差”是我国旅行社的突出特征 从经济效益来看，国际旅行社远远好于国内旅行社 品牌化、网络化、集团化是中国旅行社行业未来发展趋势 品牌化是旅行社企业核心竞争力的综合体现 顾客的个性化服务丰富了品牌内涵 网络化发展是企业参与市场竞争的基础和前提 集团化发展是旅行社企业提高自身竞争力的必由之路 关于旅游产业、旅行社业务、酒店业务的外部分析 我国饭店业经历四个阶段的发展，目前竞争相当激烈 大部分中低档饭店处于非规模经济经营状态 国有与集体饭店占我国饭店的76%，受管理体制的影响经营管理不尽人意 特别值得关注的是，预计我国中低档饭店市场竞争将会继续恶化 目 录 南方航空旅游发展公司需要清晰的战略来回答一系列关键的战略问题 特别是在旅行社业务方面，南方航空旅游发展公司面临着一系列的挑战 纵观旅行社的发展历史，我们发现未来旅行社业的竞争将集中在三个方面：追求规模经济、形成垂直分工体 和掌控旅游价值链 许多国外先进的旅行社提供了表率。。。 我们期望通过该战略咨询项目达到如下目的 目 录 项目的整体思路 首先从内部环境入手，深入理解并明确南方航空集团公司的总体发展战略以及对旅游发展公司业务的总体构想 外部环境分析 根据内外部环境的分析，在多种分析工具的运用下，确定南方航空旅游发展公司总体定位、业务定位、产品定位 根据定位提出基本策略 拟定南方航空旅游发展公司未来几年内的战略发展方向 为了保持长久健康的发展，从集团层面上，南方航空旅游发展公司除核心业务外应该建立其它的长期核心业务，形成三个层面的业务组合 在确定战略方向和方案的基础上，拟定南方航空旅游发展公司的战略目标 总体目标确定后，明晰核心竞争力提升方案。根据核心竞争力的表现形式和依附载体，制定增强的措施 充分考虑到国内、区域内其它竞争对手的发展目标和战略态势，从而规划南方航空旅游发展公司的竞争战略和业务发展战略 国内最具有创新精神的旅行社---广之旅立足广州，通过“新联假期”和“名家之旅”两个批发品牌，以特许经营、行业外网络嫁接等方式稳步铺设销售网络，步步为营，向全国扩张 在发展战略确定的基础上明确母公司定位和其对子公司之间的关系 下属公司是公司利润中心，主要从事产品经营 母公司对下属单位管理控制主要通过五个方面实现 通过战略计划制定，保证对公司长期发展方向的控制 财务控制主要从预算管理、内部审计、财务权限三个方面进行 制定信息交流制度，保证总公司及时、准确、全面地掌握下属单位的经营信息 目 录 北大纵横管理咨询公司将分四个阶段为南方航空旅游发展公司提供管理咨询服务 内外部信息收集阶段的成果将作为南方航空旅游发展公司内外部环境分析论证的主要依据 战略规划设计阶段：制定南方航空旅游发展公司的企业战略和业务单元战略 结合外部环境，量化分析南方航空旅游发展公司未来三到五年应该逐步推出那些业务单元和产品 管理模式设计阶段：组织设计部分为南方