AVAYAIPO500使用说明.docVIP

一、AVAYA IPO500使用简要说明 对于电话转接： 数字话机：在接电话的过程中，需要转接时，按键TRANSFER+分机号码+挂机； 模拟话机：在接电话的过程中，需要转接时，按键R+分机号码+挂机。 对于电话保留： 数字话机：在接电话的过程中，需要保留时，按键HOLD，保留此路通话； 模拟话机：在接电话的过程中，需要转接时，按键保留，即可保留此路通话。 对于电话代接： 当某话机响铃无人接听时，周围的话机可提机按键“*32*+分机号码+#”实现代接（代接指定分机）或按键“*30”实现代接（代接任意呼叫） 对于电话转移： 此项应用与系统内部的所有话机 无条件转移开启：提机+*01，听到两声短促的滴声确认 无条件转移关闭：提机+*02*+分机号码+#，听到两声短促的滴声确认 无人应答转移开启：提机+*05*+分机号码+#，听到两声短促的滴声确认 无人应答转移关闭：提机+*06*+分机号码+#，听到两声短促的滴声确认 遇忙时转移开启：提机+*03*+分机号码+#，听到两声短促的滴声确认 遇忙时转移关闭：提机+*04*+分机号码+#，听到两声短促的滴声确认 所有转移模式关闭：提机+*00# ，听到两声短促的滴声确认 对于电话的免打扰设置： 开启：提机+*08# 关闭：提机+*09# 6.对于Phone Manager的使用： 拨打电话：按键F1，出现对话框，输入要拨打的号码回车（外部号码需要加“0”）； 接听电话：鼠标点击来电号码； 转接电话：按键F2，出现对话框，输入要转接的目标分机，回车键确认，然后挂机； 挂断电话：按键END，直接挂断正在进行的通话。 分机属性和长途等级等的更改： 1.首先通过“开始”---“程序”-----“IP Office”-----“Manager”打开出现如下界面： 2.鼠标移动点击左上方工具栏“文件”下方的连接键，出现如下界面：（若没有出现，则需要更改下方的单元广播地址的IP，将IP设置为程控交换机的IP地址，点击刷新） 3.选中当前刷新到的IPO500系统点击下方的“确定”将出现如下界面： 4.输入用户名和密码（用户名和密码相同为Administrator），并确定将出现如下界面： 5.点击左方的菜单栏中的“分机”项（如图1），选择需要更改号码的分机，修改“基础分机”的号码，之后点击右下角的“确定”，之后在下方的错误列表中出现之前需要更改的分机号码不存在（如图2）： （图1） （图2） 6.选择左方菜单栏的“用户”项，找到之前需要更改的分机号码（即上述出现的不存在的分机），更改之中的“分机”选项将号码更改为步骤5中更改的“基础分机”的号码，再点击右下方的确认，如下两幅图所示： 7.对于更改分机等级，可在更改分机号码的同时一并更改，如下图中的“工作时间用户权限”中更改（1.=国际、2.=国内、3.=市话、4.=内线），更改任何数据都需要点击右下方的“确定”以便保存更改的数据： 8.对于添加公共通讯录，在左方的菜单中选择目录项，在此页面，点击右上方的“添加”账户（外观是文件夹的样子），即可添加需要的联系人。 如下图示： 对于分机内外线响铃声音的更改，用户菜单中选中需要更改的分机，选择“语音通信”选项进行更改，如下所示： 更改完成数据，点击左上方的“文件”选项，选中“保存配置”此时会出现如下对话框，（简单分机更改交换机不需要重启，系统数据需要重启）点击确定，出现用户登录对话框，输入用户名和密码之后确定更改保存： 至此交换机简单数据更改完成，有其他问题拨打029您处理。