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风险管理 第一节 风险管理 第二节 管理与管理学 第三节 企业内外环境的分析 第四节 企业竞争战略的选择 一、基于安全保障的需要和降低风险经济成本的愿望，人们必须对风险进行管理。风险管理是指经济单位通过对风险的识别和衡量，采用合理的经济和技术手段对风险进行处理，以最低的成本获得最大安全保障的管理活动。有效的风险管理，对于经济单位个体乃至整个社会都有十分重要的意义。 二、风险管理的目标可分为总目标和具体目标两个层次。 风险管理的总目标是：以最小的风险管理成本获得最大的安全保障，实现经济单位价值最大化。 二、风险管理的目标可分为总目标和具体目标两个层次。 风险管理的具体目标，按其定位不同，可以分为最低目标、中间目标和最高目标。其中最低目标是确保经济单位的生存，中间目标是促进经济单位的发展，最高目标是实现经济单位的社会责任。 三、程序由风险识别、风险衡量、风险处理和风险管理效果评价等四个环节组成。 四.供应链组织的风险管理 （1）控制风险 事前、事中、事后。 （2）控制规模 点、线、面。 （3）控制特性 鲁棒性、柔性和弹性供应链。 考试热点： 经济全球化 供应链金融 企业社会责任 试卷说明 考试分数占总分数的50%，三次研讨会的平均分占40%，出勤占10%。 考试题型分为判断题、单选题、简单题、论述题、案例分析。 考试日期： 14周周一1-2节-开卷。 L1203，L1207 2013材料物理01,2013材料物理02,2013电气类（中外交流）01,2013电气类（中外交流）02 14周周一3-4节-开卷。 L1219 2013电气类09,2013电气类10,2013电气类11,2013电气类12 感谢大家坚持了一个学期的课程； 祝大家考试顺利！Thank you everyone! 企业管理概论-复习大纲 第一节 第一节 第一节 第一节 第一节 第二节 中国传统管理思想 儒家学说：修身齐家治国平天下。 道家学说：上善若水。 思考： 两者的异同？ 第二节 西方管理思想（重点考核内容） 各类考点都会涉及！ 重点： （1）泰罗制—科学管理理论； （2）霍桑实验-行为管理科学。 （3）需求层次理论。 (4)双因素理论——赫茨伯格 (5)古典管理理论的代表——韦伯 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 需要既是这个过程的起点，也是这个过程的终点，是人的行为的基础 需要层次理论 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 马斯洛的需要层次理论的两个基本论点： 人是有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为 人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现 需要层次理论（续） 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 马斯洛将需要划分为五级 生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要 需要层次理论（续） 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 生理的需要： 衣、食、住、行等，是人类最基本的需要 安全的需要： 对现在安全的需要，对未来安全的需要 社交的需要 人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、友爱和同情，在感情上有所归属，这种需要多半是的非正式组织中得到的 需要层次理论（续） 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 尊重的需要： 自尊 受别人尊重 自我实现的需要： 希望在工作上有所成就，在事业上有所建树，实现自己的理想或抱负 胜任感方面 成就感方面 需要层次理论（续） 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 人类需要的特征： 需要的多样性 一个人在不同的时期可有多种不同的需要 在同一时期，也可存在着好几种程度不同、作用不同的需要 不同的人对各种需要的认知和迫切性差别更大 需要层次理论（续） 激励的性质 激励的理论 需要层次理论 期望理论 公平理论 强化理论 激励模式 激励的实务 * 需要的层次性 需要层次理论（续） 生理需要 1 安全需要 2 社交需要 3 尊重需要 4