桓台少海公园技术标书创新.docVIP

一、物业服务的综合说明 （一）服务需求分析与管理定位 1、设备管理要求高：本项目全部为开放式娱乐、旅游、休闲园区，对相关设备的管理要求高，对物业人员提出了更高的要求，这要求加强监控、预防性检修，保证设备处于良好运行状态，如遇到紧急停水、停电，备用电源能够随时启动，保证供电、供水。 2、严密的安全保障：需要针对园区性质进行全方位、分区域安全防范，制定多重的安全保障及信息保密措施，做到既美观又安全、既宽松又严谨的外松内紧的安全管理。 3、日常管理关注节能环保：在保证园区的正常使用的情况下，设备管理安全高效经济运行，实现节能降耗显得尤为重要。物业要率先推行环保节约，倡导低碳经济，与国家倡导的建设环保节约型社会相符合，并且加强环境健康管理同样不可忽视。 4、配套服务要求响应及时，关注细节：本项目需要多项配套服务，而其受众包含领导、游客、接访等，覆盖面广，因此需要针对性设计各项配套服务方案，保证响应及时、服务高效。 5、综上所述，我公司对本项目提出的服务指导思想是： 安全、高效、精益、环保 安全：建立起一套科技与人防相结合、内紧外松安全管理体系。 高效：“以游客为中心，以服务为导向”，围绕客户需求，精编流程提高效率。 精益：精益生产，精致服务，关注细节，努力建设好桓台县的大客厅。 环保：注重节能降耗、重视环境健康控制。 根据我公司对本项目的服务需求分析与物业整体管理定位，管理重点如下： 设备