培训管理部半工作总结及计划摘要.pptVIP

培训管理部上半年工作总结及下半年计划 姜德涛 大连东升 目录： 一、上半年培训管理工作总结 1、上半年集团培训课程、课时、人数总结 2、上半年集团在职员工培训总结 3、上半年集团新入职员工培训总结 4、上半年集团员工外训总结 5、上半年集团考试总结 6、上半年集团中层以上管理者培训总结 7、上半年培训管理工作的成绩和不足 二、下半年培训管理工作计划 1、结合年度培训计划表落实培训执行 2、孟特学习材料的运用 3、孟特EMS线上考试系统的运用 4、培训管理工作的强化方法 大连东升 大连东升 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年的培训课程为314堂课；培训课时为506.5小时；培训人数为2313批次。 上半年培训工作比较严重的问题部门是美容部、二手车部和行政人事部，计划的培训项目没有实施。 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年在职员工的培训课程为276堂课；培训课时为424.5小时；培训人数为1864批次。 上半年在职员工培训工作比较严重的问题部门是美容部、二手车部和行政人事部，计划的培训项目没有实施。 备注：美容部可能因为经理有变动，故年初培训计划不清楚，但这不成为理由；二手车部问题突出；行政人事部的培训不易多，但半年一次的周期都没有执行。 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年新入职员工的培训课程为38堂课；培训课时为82小时；培训人数为449批次。 上半年新入职员工培训的时间集中在4月份（24人）与6分月（12人)。 新入职员工的培训课程占总课程的12%；课时占总课时的16%；培训人数批次占总培训人数批次的19%。 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年集团员工共参加外训23批次，参加外训的员工为23人，其中东汇标致的员工经常1人参加2次以上的外训。 备注：东汇标致的外训次数和人数最多，这可能是标志厂家重视培训导致。 上半年的外训统计可以看出，外训回店的转训很少（只有4次转训），鼓励参加厂家组织的培训活动，但是建议学习之后，把新鲜的知识与其他相关的员工共享。 大连东升 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年集团统一组织销售顾问考试4次，3次理论知识考试，考试结果可以体现销售顾问由最初的汽车知识匮乏，到不断学习、不断考试掌握汽车知识的全面。1次实战演练，演练的结果反应出销售顾问展厅接待的水平还是可以的，希望这种演练各自的展厅主管加强训练。 备注：东升铃木的理论考试成绩相对而言较差，建议部门负责人加强相关的培训工作。 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年集团统一组织服务顾问考试2次，从成绩中能够体现出来服务顾问的理论知识掌握程度在不断提高。但东汇售后和钣喷中心的服务顾问专业水平需要进一步加强！ 大连东升 大连东升 根据图表的反馈情况得出以下总结： 上半年集团集中中层以上领导利用7天的时间学些了中旭教育的《西点领袖执行法则》和《靠结果生存》课件。从中了解并清楚了任何公司都要有一套清晰严谨的规章制度，这个制度是神圣的，任何人都不触犯，在完善的规章制度下充分发挥个体的能力；作为集团的员工，拿什么与集团换取薪水？以及结果的重要性。这都是这两个课件主要讲述的内容。 大连东升 上半年培训管理工作的成绩 1、培训管理部处于稳定的发展阶段，与各部门之间的衔接也是逐渐默契。 2、集团各部门负责人对培训工作的认真对待需要坚持，遵循培训结束就对培训效果进行检验的方式来执行。 3、集团每位员工也渐渐认识到培训的重要性。 4、在培训管理部的监控下，集团各部门逐渐形成了对于在职员工稳定的培训体系。 5、培训管理部对于新入职员工也设定了完善的培训系统。 6、在集团组织下，培训管理部对集团员工进行的摸底考试，针对不足之处的加强学习，提升了员工的专业知识。 大连东升 上半年培训管理工作的不足 1、集团各部门负责人的月培训计划与年初上报的年度培训计划几乎不相符，没有认清各自部门具体需要培训的课程。 2、集团各部门的培训工作仍然有存在弄虚作假的情况。 3、集团各部门的员工仍然有一些对培训揣着抵触的心里。 4、培训工作计划制定的密度相对有些高，有些员工可能吃不消。 大连东升 大连东升 结合年度培训计划表落实培训执行 结合年度培训计划大纲制定月培训计划，在包