某大型房地产集团组织手册摘要.doc

某某集团有限公司 组织手册 **集团有限公司组织手册 目录 一、组织手册说明 4 二、组织结构图 7 三、部门职能说明书 8 四、岗位结构图 31 五、岗位职责说明书 32 一、组织手册说明 合理的部门设置及职能划分、清晰规范的岗位职责是科学管理的基础。组织手册从“公司结构-部门-岗位”三个层面描述了公司的职权体系。组织手册说明为对部门职能说明书和岗位职责说明书的使用进行说明。 1、部门职能说明书的使用 部门职能说明书包括部门基本信息、部门职能描述、主要责任、部门权力、部门内的岗位设置和关键绩效指标。 (1)基本信息 分管上级 对部门进行定位，明确它在组织中所处的位置，以及部门工作的汇报关系。 下属部门 部门本职 描述部门“做什么”，概括了主要的工作 部门宗旨 阐明了设置该部门的目的，描述部门“为什么”做这些工作，以及要实现的最终目标。 (2)部门职能描述 根据公司现状以及未来的发展战略，可以将部门的职能分为“主要职能”和“一般职能”。与公司发展战略密切相关、对公司业务发展起重要作用的职能归入主要职能，操作性的、维持公司日常运作的职能划分为一般职能。 主要职能 一般职能 总经办 人力资源管理 行政后勤 文秘工作 文化建设 以总经办职能为例，总经办承担人力资源管理、文秘、行政后勤、公共关系处理、文化建设等工作，公司要在激烈的市场竞争中保持持续竞争优势，必须做好人力资源管理、文秘等工作，而对行政后勤、文化建设及部门协调等是公司正常管理中必不可少的程序、规范，但对于公司发展战略没有直接贡献，因此归入部门的一般职能。 主要职能与一般职能的划分不是一成不变的，应当顺应公司的战略调整与发展形势。 (3)主要责任与关键指标 主要责任是部门宗旨的具体表现，对完成该部门主要职能后所产生结果的要求。关键指标是对主要责任进行测量与评估的具体标准。 (4)部门权力 合理的职权体系应当做到责、权对等。为完成各项职能，部门应当享有相应的权力。 2、 岗位职责说明书的使用 岗位职责说明书既是招聘新员工的依据，也是员工上岗的一份作业指导书。它可以让员工明确自己在整个组织中的位置、明确自己应当完成的主要工作、所要承担的责任以及为完成这些工作所享有的权力。 (1)基本信息 职 等 通过岗位评估可以给每个岗位确定相应的职等。岗位职责说明书上标明的岗位职等将与薪酬管理制度中的职等相对应。 直接上级 对岗位进行定位，明确各个岗位在组织中、部门中所处的位置，以及岗位之间的汇报关系。 直接下属 岗位概要 以一句话概括该岗位主要的工作 (2)岗位职责描述 岗位工作分为重点工作、一般工作与日常工作，而日常工作为与岗位无关，是公司每位员工都应当完成的基本工作，例在工作中做好与相关部门和岗位之间的协调，努力提高自身业务水平，搞好与同事之间的团结；做好本岗位所配备的办公用品及设施的日常维护与保养；维持办公场所清洁整齐等是每位员工都应完成的，因此不在岗位职责说明书中列出。 重点工作 与岗位有关，体现了该岗位区别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作。 一般工作 与岗位有关，通常是该岗位参与、配合、协助、支持的工作。 (3)主要责任与关键指标 主要责任是岗位概要的具体表现，对完成该岗位重点工作后所产生结果的要求。关键指标是对主要责任进行测量与评估的具体标准。 (4)岗位权力 岗位职责说明书中的岗位权力是指该岗位为完成岗位职责而应当具备的权力。 二、组织结构图 根据**集团组织结构现状及发展要求，从最大限度发挥优势资源、提升房产专业经营能力、建立有效管理控制度系统的角度出发，母子公司之间宜采用相对集权的管理模式为宜，即集团公司重点加强“大脑”的功能，而子（分）公司重点强调“手、脚”功能。我们认为集团公司为战略规划、投资与经营管理主体，下属公司为项目公司的定位。 表1 集团内部分工 组织层面 集团公司 下属公司 经营定位 战略规划、投资决策、经营管理中心 执行及成本控制 经营方式 人员、投资管理，产业、品牌经营、房产设计与销售管理 现场管理 主要职能 公司发展规划 公司资源整合 公司经营拓展 人力资源管理 资产财务管理 品牌经营 产品设计与销售管理 文化理念管理 对外公共关系 下属公司的管理、服务、监督 内部组织管理 工程管理 前期手续办理 本地相关部门联络 销售服务的配合 营销策划的配合 经营目标 做强做好(长期性、发展性) 高效、优质、低成本 组织功能目标 提升经营管理能力 增强专业管理能力 强化信息反馈及内控机制 提升专业技术能力 增强成本控制能力 提高规范化管理水平 据此，我们建议集团公司组织结构重新设计并调整如下：  集团公司组织结构图 三、部门职能说明书 总经办 部门基本信息 部门名称 总经办