糯米网成功案例分析PPT.摘要.pptVIP

组员：任晓晓 王若男 皇凤伟 苗藏月 Contents 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 一、百度糯米简介 客户端产品 软件简介 　　前身：糯米网隶属于人人公司，是中国最流行、口碑较好的团购网站。客户端名称《糯米团购》，为生活工具类应用。 　　现状：13年被百度收购，推出《百度糯米》客户端，百度将成为糯米的单一最大股东，客户端每日提供最新团购信息，团购商家信息查询和导航，随时随地享受最便捷的团购服务。 客户端产品 客户端产品 客户端产品 一、百度糯米简介 随时随地触及本地美食、电影、娱乐等服务，地图看团购，轻松找到附近团购信息，快速锁定商家位置； 其他产品 成长轨迹 成长轨迹 开通及服务 　糯米网域名由人人网在2004年12月26日注册成功，并在2010年6月9日启用。从已上线的界面来看，糯米网与类Groupon团购网站模式差别不大，不定时的提供单一货品，暂时只在北京推出，后来陆续开通上海、广州、深圳、武汉等城市。　 成长轨迹 正式上线 　2010 年6月23日正式上线，上线当天创造15万双人套餐团购奇迹　 　千橡互动集团2010年6月23日正式宣布，团购网站“糯米网正式上线。以糯米网上线的首个交易为例，原价为176元JACKIE CHAN耀莱国际影城的观影套餐，糯米价为40元，用户不仅实现了2.3折的优惠，还可以在糯米网上了解到这家亚洲最大的五星级影城的独特魅力，跟着糯米网找到北京新的时尚休闲地标。 　致力于打造本地精品生活指南 千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳将糯米网明确定义为：本地精品生活指南。网站运营初期，糯米网首先立足于北京，之后再向其它城市拓展。 成长轨迹 百度全资收购糯米 　　 2013年8月23日，百度和糯米网联合宣布，百度将向人人公司旗下的糯米网战略投资1.6亿美金从而完成对糯米的控股百分之59. 糯米网由人人公司于2010年创立，2013年第二季度，糯米网的总交易额为约1.2亿美金，其中约30%来自移动端，活跃付费用户达380万。目前在团购这一细分领域糯米落后于美团和大众点评这两大团购领跑者。　　 客户端产品 成就 　　《第一财经周刊》一份有关团购行业的调查显示，糯米网的市场占有率大大高于其他团购网站。　　 成长轨迹 二、商业模式分析 二、商业模式分析 二、商业模式分析 二、商业模式分析 二、商业模式分析 二、商业模式分析 技术模式 　糯米网与分众传媒合作 推出LBS团购模式 LBS就是要借助互联网或无线网络，在固定用户或移动用户之间，完成定位和服务两大功能。 在移动客户端，百度糯米还将与百度地图紧密结合，从地图导航、附近发现等处导入订单，与手机百度的搜索平台直接结合，也有机会直接导入订单到团购。 二、商业模式分析 盈利模式 　 糯米网主要的收入来源是向商家收取佣金，也可以称之为广告费。当参团人数在团购最低下限以下，商家是不需要支付佣金的；当超过最低限时，是要收取佣金的。不同的商品，佣金收取的多少也是不同的，并且糯米网给不同商提供的页面价值是不一样的，它给商家提供各种增值服务后会向商家收取推广的佣金。此外，随着页面关注度的提升，佣金会逐步提高。 二、商业模式分析 电影类成功案例—耀莱影城 共售卖5千套（1万人）话剧票。带来销售额33万元。突破话剧市场单日票房纪录。从上座率10%到130场,场场爆满！ 三、SWOT分析 三、SWOT分析 三、SWOT分析 三、SWOT分析 三、SWOT分析 三、SWOT分析 三、SWOT分析 四、售后服务与问题建议 四、售后服务与问题建议 四、售后服务与问题建议 四、售后服务与问题建议 闪电发货 2011年末百度糯米自建物流，在配送速度上突飞猛进，配送体验上大大提高，并即时推出了闪电发货的服务，在用户群中形成了良好的口碑。闪电发货是指百度糯米自营物流在接到用户订单1小时后即开始发货。跨区主要采用空运，一线城市2个工作日内送达，其他城市2—5个工作日送达。百度糯米率先推出“闪电发货”服务，是目前国内唯一一家拥有快捷自营物流系统的团购网站。全部闪电发货商品出库前均经过严格质检，同时承诺顾客退换货无忧。 四、售后服务与问题建议 先行赔付 当百度糯米产品用户在进行网上交易后，如因该交易导致用户权益遭受损害，且用户有权直接向百度糯米发起针对产品生产厂家的投诉，并要求百度糯米先行向用户进行赔付。百度糯米在审核用户提交的充要证据后，将按《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》及其他相关法律法律等规定，依据单方面的判断决定实施“先行赔付”，或不予接受用户“先行赔付”申请。 四、售后服务与问题建议 假一赔十 具体为，当用户购买