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大学英语教师职业倦怠浅析 　　摘 要： 教师的职业倦怠已经成为一个普遍现象，作为教师队伍中的一个特殊群体，大学英语教师的职业倦怠尤其有更广泛的影响。本文探讨导致大学英语教师职业倦怠的因素和主要表现，并针对这些因素，提出缓解乃至消除大学英语教师职业倦怠的策略。 　　关键词： 大学英语教师 职业倦怠 消除策略 　　“职业倦怠（professional burnout）”一词是由美国心理学家费登伯格（Freudenberger）首次提出的。他认为，职业倦怠多发于服务于助人行业中的工作人员，是“一种由长期的过度的压力导致的情绪、精神和身体的疲劳状态（a state of emotional，mental and physical exhaustion caused by excessive and prolonged stress）”[1]。 　　作为服务于助人行业中的一个群体，教师也是职业倦怠的高发人群。自20世纪80年代以来，教师的职业倦怠问题日益引起关注。2004年12月，中国第一份“工作倦怠指数调查表”报告显示，在15个行业中，教师的倦怠程度位居第三，仅低于公务员和物流从业人员。大学英语教师作为高校教师中的一个重要群体，其职业倦怠有自身的特殊性。笔者作为大学英语教师的一员，拟从大学英语教师所面临的实际情况出发，对大学英语教师的职业倦怠问题作探讨。 　　一、导致大学英语教师职业倦怠的因素 　　凯尔尼斯（Cherniss）曾提出，倦怠源自个人、组织与社会三个层面。利思伍德（Leithwood）认为影响教师职业倦怠的因素主要有三方面：个人因素、组织因素和学校的领导。布瑞恩（Byren）认为教师职业倦怠受三个因素影响：个人背景因素、组织因素和人格因素。邓纳姆（Jack Dunham）则对课程改革给教师带来的压力问题进行了研究[2]。就大学英语教师来说，导致职业倦怠的因素主要包括以下几点： 　　1.大班授课的困境和问题。由于近年来的高校扩招，目前我国非英语专业的大学英语综合课程大都实行合堂形式的大班授课，由此带来了一系列问题。一方面，人数太多（大都在60～100人，有的超出100人），教师组织各种课堂活动有一定的难度，因此，一些老师放弃了组织各种课堂活动的努力，大多采用单一的讲授式教学方式。而且，由于人数过多，老师对学生的违纪现象有时无暇顾及，难以对课堂进行有效管理。另一方面，学生人数太多，而且水平差异较大，教师很难进行个性化教学，这对于优等生和后进生都是很不利的。特别是对于那些通常坐在教室后排或角落、学习主动性较差的同学，老师更是难以照顾全面。同时，大班制下老师批改作业的负担加重，给学习效果的检测、评估和反馈增加了难度。大班课堂的负面、消极暗示和压力使得有些老师身心疲劳，从而产生职业倦怠。 　　2.超负荷的工作量导致身心疲惫。大学英语作为公共基础课，通常都是非英语专业学生的必修课，这就意味着大学英语教师要承担全校的大学英语课，刘润清和戴曼纯在于2004年发表的《中国高校外语教学改革现状与发展策略研究》中提到，大学英语教师平均每周课时15课时，有时甚至达到20课时。当然，现在情况有所改善，笔者所在高校的大学英语教师课时平均每周12节以上。与专业课的平均周6或周8课时相比，大学英语教师的工作量是超负荷的。过重的教学任务和教学压力使得大学英语教师明显感到身心疲惫，职业倦怠乘虚而入。 　　3.科研带来的压力。相对于英语专业课老师来说，大学英语教师还有课程方面的劣势。由于大部分的大学英语老师长年累月地重复教授大学英语课程，很容易出现语言石化现象，使得专业能力退化，在专业研究方面和英语专业的老师有很大差距，加上过重的教学任务，使得大学英语老师在科研上远远落后于专业课老师。在当前大部分学校均以科研为主评定职称的环境下，职称评定无疑给大学英语教师带来了巨大的压力。由于长期不能解决职称问题，有些教师的工作积极性受到打击，丧失了工作的激情，产生了情绪倦怠。 　　4.个人性格因素。造成大学英语教师职业倦怠的还有个人因素。相对封闭的工作环境和交际范围，本身就使得大学英语教师人际关系较为单纯，生活相对单调，从某种程度上来说与社会脱节。因此，当大学英语老师遇到压力时，缓解的渠道相对较少，如果教师本人再不善于交际或与他人沟通，长期积累下来的负面情绪就会导致职业倦怠。 　　二、大学英语教师职业倦怠的主要表现 　　1981年，美国心理学家马勒诗和派恩斯（Maslach and Pines）将职业倦怠的主要表现确定为三个方面，即情绪衰竭（emotional exhaustion），表现为个体情绪和情感处于极度疲劳状态，工作热情完全丧失；去人性化（de-personalization），表现为个体以消极否定、麻木不仁的态度对待服务对象；低个人成就感