世纪商业评论吴伯凡电子商务要点.pptVIP

传统企业电子商务路径图 中国电子商务的现状 电子商务的第一个10年（1999~2009） 以商务平台为主的10年 传统企业利用第三方电子商业发展自己的业务， 把自己的部分业务外包给第三方电子商务 阿里巴巴，当当，易趣，卓越，淘宝，京东商城 这个10年的后三年，围绕B2C展开的竞争 前不久爆发的十月围城，是这种竞争激化的结果。 这场竞争在第2个10年还将继续下去。 电子商务的第二个10年（2010~2020） “互联网公司终将消失，因为所有的公司都将成为了互联网公司”。 （SUN的CEO麦克利尼在10年前说过的一句话） 2010年是中国传统企业电子商务化的元年 即将过去的2011年，我们已经看到传统企业电子商务 的逢勃发展。上半年，电子商务总额接近3万亿元。 其中B2B交易是2.6万亿,网上零售是3492亿元。 实现电子商务转型的传统企业 将成为主角 虽然将涌现出电子零售的巨头（如京东和淘宝商城）， 但电子商务的主角不是电子零售企业，而是广大传统企业。 苏宁蓝图：在2010年到2020年的10年中， 苏宁将成长为一个销售额达10000亿的企业， 而且是线上和线下业务各占半壁江山。 许多传统企业开始触网，取得了引人注目的业绩。 电子商务势不可挡 电商对传统商务的“入侵”已是公认的事实 传统书店告急 紧接着告急的是单纯的线下销售的家电零售企业。 接下来还有服装企业。 甚至传统的奢侈品零售也已经感受到了电子商务的冲击。 “原有的行业巨头即使不会马上消失， 也会在新的游戏规则下，逐渐地变得无关紧要。” （哈梅尔） 传统企业的电子商务化已经成为不可逆传的势头。 要么被弯道超车，逐渐出局，要么转型。 行业电子商务网站不断涌现，但很多还未脱离企业的 电子名片，电子橱窗的状态。这不是电子商务，而是商务电子。 这会造成“我已经电子商务化”的幻觉， 并且因为这种幻觉而贻误战机。 传统企业电子商务化的七步走 一、愿景 愿景的重要性 电子商务除了突破时间和空间限制，降低成本之外， 还有更加重大意义。 它不是网络销售，不是电子贸易， 而是将企业的全价值链逐步数字化， 让电子商务常规化，普遍化， 实现运营流程的优化和商业模式的创新。 电子商务简称EC。这个E真正指的 普及化（everywhere）,常态化（everyday）， 是业务的提升和优化（enhence） 它甚至不是EC，而是EB。不只是交易的电子化， 而是业务的电子化。 不是一线员工的事情，而是自外向内的整体的电子化。 让企业的整个流程都围绕完善的信息系统来展开。 电子商务不是销售和市场部门的事务，而是一把手工程。 在一个老板对电子商务的重要性和全局性缺乏充分认知的企业， 电子商务的开展一定会始乱终弃。 一把手工程也是“最后一把手”（等领导来最后拍板）工程。 但不理解电子商务的一把手最后的插手， 往往会让企业的电子商务“死机”。 往远处看的重要性。 电子商务负责人的行为准则 启沃君心， 恪守臣节。 厉行新政， 不悖旧章。 ——张之洞 二 寻找支点 每个企业依行业特性和企业特性，都有不同的突破口， 和撬动电子商务的支点 支点的三种类型 客户关系型 产品创新型 平台建设型 案例分析：一家服装企业如何成为一家着装顾问公司 三、重新定义和整合业务 三个问题： 我原来卖的是什么？ 我将来应该卖什么？ 为了实现未来的业务我现在该做什么？ 案例分析：一家连销洗衣店的电子商务转型（上） 四、突破边界 电子商务的特定不仅仅是在市场上实现无远弗届， 更重要的，是把许多边界外的资源纳入到自己的企业，为我所用。 开放与聚合 案例分析：一家连销洗衣店的电子商务转型（上） 五、回归核心和回归基本面 B to C :Back to Core B to B: Back to Basics 电子商务大大扩展了企业的资源， 但企业的核心业务的完善需要企业自己悉心的创新 案例分析：如何在网上卖戒指 巨大的商机总是伪装成巨大的难题出现在你面前。 六、线上与线下左右逢源 传统企业在开展电子商务过程中，常常面临几种冲突： 旧渠道与新渠道的冲突，老客户与新客户的冲突， 旧品牌与新品牌的冲突 如果解决不好，就会出现两种情况： 左手搏右手 新业务被旧业务逐渐排挤掉 一阴一阳之为道，如何做到相互为用 案例分析：通用的“愚蠢之举”如何获得意想不到的收获 旧业务与新业务：化对立为协同 七、如虎添翼 不要把电子商务当成“帮手”。电子商务实现的是基因突变， 让你的进化成一个“新物种”。 案例分析一：一家连锁酒店如何完成“不可能的使命” 案例分析二：苹果如何超越诺基亚 电子商务将改变传统企业的经营理念， 提高商务智能，创新商业模式。 实现涅般再生。