新管理学讲义要点.docVIP

新《管理学》讲义 一般，把1912年由弗雷德里克·泰勒所著的《科学管理原理》看做管理学的开端。在这一百年的发展历程中，管理学的理论与实践取得了不小的进步和提升。但是管理学的既有体系主要是为大规模的生产制造服务，适合于工业经济时代。而今天，知识经济的特征日益突出，对管理学体系也提出了新的要求和挑战。 第1章 管理的环境 学习目标： *掌握全球化的发展趋势 *熟悉全球化对管理的要求与挑战 *学习信息化对管理的影响 *认识社会责任的内涵 *了解绿色企业与绿色经济的相关知识 第1节 全球化与管理 一、全球化背景与特征 （一）全球化背景 全球化浪潮起始于20世纪后半叶。全球化就是指在全球经济体系中，以企业为代表的组织在世界任何地区融资、投资、贸易，利用世界各地的物质和人力资源，并且制造、销售产品或提供服务。 1.贸易壁垒的消除 2.技术的进步：（1）商品运输技术；（2）储存包装技术；（3）信息技术的进步 （二）全球化的特征 全球化动机：生存性动机、战略性动机 1.市场全球化 （1）如何选择适合的国际市场 （2）如何进行产品的国际定位 （3）如何在不熟悉的市场环境下进行营销推广 2.制造全球化—全球制造网络 3.金融全球化 4.研发全球化 5.人力资源全球化 二、全球化对管理的要求与挑战 （一）全球化的挑战：1.竞争更加激烈；2.环境的不确定性； 3.文化的差异 （二）全球化的跨文化管理 1.