新旧QC七手法要点.pptVIP

品管 七大手法 前 言 當前企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求 在品質活動中所採用的統計方法，即我們常講的“品管七大手法”和“品管新七大手法” 目 錄 第一章 品管七大手法簡介 第二章 品管新七大手法概述 第三章 關聯圖 第四章 系統圖 第五章 親和圖 第六章 矩陣圖 第七章 PDPC法 第八章 箭條圖 第九章 矩陣數據解析法 第一章 品管七大手法簡介 品管七大手法： 檢查表 —— 收集、整理資料 排列圖 —— 確定主導因素 散佈圖 —— 展示變數之間的線性關係 因果圖 —— 尋找引發結果的原因 分層法 —— 從不同角度層面發現問題 直方圖 —— 展示過程的分佈情況 控制圖 —— 識別波動的來源 一、檢查表（資料獲取表） 系統地收集資料和累積資料，確認事實並對資料進行粗略的整理和簡單分析的統計圖表 注意幾點： § 用在對現狀的調查，以備今後作分析 § 對需調查的事件或情況，明確專案名稱 § 確定資料收集人、時間、場所、範圍 § 資料匯總統計 § 必要時對人員進行培訓 二、排列圖 用從高到低的順序排列成矩形，表示各原因出現頻率高低的一種圖表。其原理是80%的問題僅來源於20%的主要