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文化产业管理 赖春 第一章 文化产业的微观管理 第一节 文化产业微观管理的含义 一、文化产业微观主体的定义（重点） 微观经济活动是指生产者和消费者等经济主体的 经济行为。 文化产业的微观经济主体就是从事文化生产、传 播和销售，以及相关经济活动的组织或者个人。文 化产业微观经济主体可以分为文化企业、文化事业 单位或非营利性单位以及个人三种基本类型。文化 企业是最为重要的微观经济活动主体。 第一节 文化产业微观管理 的定义和职能 二、文化产业微观组织管理的职能（重点） 文化产业的微观组织管理遵循管理学的一般规律，体现了计划、组织、领导和控制等四项基本的职能。 第一节 文化产业微观管理 的定义和职能 计划职能(Planning)：必须规定组织的目标以及如何实现目标。计划职能包含制定组织目标、制定整体战略以实现这些目标，以及将计划逐层展开，以便协调和整合各种不同类型的活动。 组织职能(Organizing)：管理者还承担着设计组织结构的职责，包括决定组织要完成的任务是什么，谁去完成这些任务，这些任务怎样分类组合，谁向谁报告，以及各种决策应由哪一层级制定。例如，一部影视片的摄制，制片人、导演、演员、场记等都必须各司其职，才能保证新片的顺利拍摄。 第一节 文化产业微观管理 的定义和职能 领导职能(Leading)：每一个组织都是由人组成的，管理的任务是指导和协调组织中的人。当管理者激励下属，指导他们的活动，选择最有效的沟通渠道，解决组织成员之间的冲突时，他就是在进行领导。 控制职能(Controlling)：当设定了目标之后，就开始制订计划，向各部门分派任务，招聘员工，对员工进行培训和激励。如果目标出现任何显著的偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上来。这种监控、比较和纠正就是控制职能的含义。 第二节 文化企业的管理 一、文化企业管理与一般企业管理的区别 文化企业是以利润最大化为目标，以文化、创意和人力资本等无形资源为主要投入要素，提供文化产品和服务，并运用这些精神内容获取商业利益的企业。 第二节 文化企业的管理 文化企业的特殊性： 首先，文化企业生产和提供的主要是精神产品，其产品和服务中所蕴涵的精神内容是核心，因此文化企业在投入要素、生产和销售等方面都有其特殊性。从投入要素来看，文化企业投入的最重要的生产要素是人力资本、知识产权、创意等无形要素。而一般制造业和工业企业通常以物质资源投入为主，最终产品表现为具体的物质形态和功能。 其次，精神内容的生产和再生产有着自身的规律，精神内容可以被复制，并不会像物质材料那样在生产过程中自然地消耗。 第二节 文化企业的管理 第三，对精神产品的消费是一种心理体验过程，因此，精神产品的销售与一般产品的销售不同，必须将消费者在购买决策过程和产品移交过程中的心理体验作为营销的核心。 第四，由于文化产品和服务具有意识形态的属性，所以文化企业的经营管理活动受到外部政府意识形态管理的影响。 第二节 文化企业的管理 二、文化企业管理的基本特征 与一般的企业管理一样，文化企业的管理内容也包括战略管理、组织管理、人力资源管理、投资管理、营销管理、项目管理、财务管理等基本内容。 第二节 文化企业的管理 1、文化企业战略管理的基本特征 战略管理过程一般包括九个步骤，如下图（见73） 在内部的组织资源方面，文化企业的战略管理更加注重对企业无形资产的投资和积累，特别是对人力资本、知识产权和创意资源的投资。 此外，在战略制定和实施过程中，文化企业还应当关注：由于纯精神产品、准精神产品和泛精神产品之间的转化关系，文化企业所面临的产业价值链可以延伸得很长。如电影就可以生成音像、图书、动漫、电视剧、游戏、玩具、文具等衍生品。因此，文化企业的战略具有很大的弹性空间，具有动态性。 第二节 文化企业的管理 2、文化企业组织管理的基本特征（重点） 文化企业的组织管理包括组织架构、组织中分权和集权的关系、组织文化建设等。文化企业的组织具有很大的弹性。 （1）文化企业组织的扁平化 什么是扁平化？ 扁平的组织结构可以减少管理层次，促进组织信息的沟通，提高组织的反应速度。它具有敏捷、灵活、快速、高效的优点。 第二节 文化企业的管理 （2）文化企业组织的弹性化 组织结构的弹性化是指在组织结构上不设置固定的和正式的组织结构，而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织。如电影业中的剧组就属于典型的项目小组，编剧、导演、演员并不一定都是电影公司的固定员工，而是大多通过某种方式临时会聚在一起，电影摄制完成后，剧组也不复存在。 弹性化组织强调组织的弹