员工日常行为规范(7页).docVIP

员工日常行为规范 第一章 总则 第一条：目的 为了统一员工的行为标准，规范员工行为，提升品牌形象，根据国家的政策、法规及商务领域的日常礼仪要求，结合本公司的实际情况，特制定此规范。 第二条：适用范围 苏州市凯文克莱服饰贸易有限公司全体员工，包括临时工和试用工。 第三条：员工日常行为规范是公司统一员工日常行为的标准，不具有规章制度的强制力，但对员工的日常行为具有普遍的约束力和指导力；如果员工违反日常行为规范，主管上级和办公室有权利也有义务要求员工及时改正；如果员工拒不改正的，主管部门或行政人事部可以按不服从管理，予以纪律处罚；如果同种违规行为，月累计达5次以上的，主管部门或人事行政部可以提出给予劝退或其他行政处罚。 第二章 日常规范 第一条：仪表仪容： 1.头发：员工头发必须保持干净整齐，不提倡员工理过于奇怪或另类的发型；男性员工不得蓄须或留长发。 2.指甲：员工指甲应经常修剪，保持清洁；男性员工指甲应保持在2mm以内，女性员工的指甲也不宜过长，指甲油颜色要求淡雅或接近肤色，不提倡涂黑色、红色及其他前卫色。 3.耳环：男性员工不得戴耳环、耳钉类饰物；女性员工不得戴过大、过长的耳环、耳钉类饰物。 4.项链：男性员工不得戴较为夸张、显露的项链类饰物；女性员工不得戴较为复杂、过于昂贵的项链类饰物。 5.戒指：男性员工不提倡戴较为显眼的戒指；女性员工不提倡戴较为夸张、突出的戒指。 6.化妆：女性员工上班期间应化淡妆，妆容应接近肤色，反对浓妆艳抹，不提倡用香味浓烈的香水或同时使用两种以上香水；口红提倡唇色或近似唇色，反对涂黑色、深红或其他前卫色。 第二条：着装规范 1.员工上班期间，着装应干净、整齐，符合时令；男员工上班不得穿背心、短裤，不得赤膊；男员工提倡穿公司品牌服装，服装购置具体参照《品牌内购管理办法》执行；女员工上班不得超短裙、漏脐装、低腰裤或无袖衫。 2.男士应统一配穿深色的皮鞋或休闲鞋；女士应统一黑色长袜或长裤，并配穿对应的深色皮鞋或休闲鞋；上班期间不得穿拖鞋、棉鞋或卡通鞋。 3.上班期间不得戴帽子或有色眼镜。 第三条：行为规范 1.在通道、走廊行走时应放轻脚步，步速适中，靠右行走。 2.不允许在公司内快速跑动、嬉戏和追逐。 3.公司内与同事相遇应相互微笑或点头致意，与公司领导相遇应停止行进进行问候或点头行礼；与非本公司人员相遇时应面朝来访者点头、微笑致意：“您好”。 4.出入他人办公室应讲究礼貌，无论办公室门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间。进入后，需要回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要把握机会，而且要说：“对不起，打扰一下”。 5.言谈和沟通，应用普通话进行；说话声音以对方听到为宜，不宜过大，以免影响他人工作；工作期间严禁大笑、唱歌、哼小调或打口哨。 6.员工应亲密配合、和谐相处，不得在公共办公区大声争论、吵闹、高谈阔论、大声喧哗，扰乱工作秩序。工作中如有争执或不同意见，应到会议室或洽谈室单独沟通。 7.工作期间出入单独办公室应随手关门，就餐及下班时应提前关闭空调，下班后应锁好办公室门。 8.乘坐电梯，应主动开门，让客人和领导先行；进入电梯后，应主动按键，靠操作处站立；出电梯时，应按住开门键，待客人或领导先出后再行。 9.乘坐车辆，应积极为客人和领导开门，乘车人少时，应让客人做后排，自己坐副驾室；乘车人多时，应让地位最尊者坐副驾室，自己灵活安排。 10.与领导同行，应让领导先行，自己于左后方跟行；带领导或客人参观，自己应于左前方导行。 11.与领导或客人同餐，应让领导坐主席位，客人做领导左席位，自己坐右席位或下席位相伴。 12.同事之间，不得乱起绰号，不得随意模仿或指出对方客观不足处。 第四条：用餐须知 1.按时用餐、排队依次取用食品。 2.按实际需要取食，节约用餐，不得浪费。 3.用餐时菜茎、骨头等余物应集中放置在餐具上，保持地面和餐台卫生。 4.用餐时忌大声说话、谈笑。 5.用餐时不得在食堂内抽烟。 6.用过的牙签、餐巾纸应放入垃圾桶，不得放置餐桌或其他位置。 7.用过的餐具，应及时送交清洗处。 第五条：办公室须知 1.员工下班离开前应花三分钟进行办公室或办公桌整理工作，每日应该注意保持工作区的环境卫生，办公用品、设备、器件等应摆放整齐；重要资料、文件应妥善保管，注意保密；下班后应关闭电脑（含显示器），椅子归位（移至办公桌下）。 2.办公桌椅、书籍资料应摆放整齐。电源线、电话线、电脑及网络连线应在保证安全和正常使用的情况下做到整齐有序；严禁在办公桌椅和办公室乱涂、乱画、乱贴；办公桌及周围地面不得乱摆乱放，杂物应及时清理，严禁乱扔、乱丢、乱倒和随地吐痰。 3.东西应轻拿轻放，走路应适当轻声，接听电话对话声音应尽量控制，以免影响别人工作。交