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电子商务之哞花样 市场营销方案 市场营销方案之简介 店铺名称简介：哞花样（没花样） 店铺产品简介：我们主要做的是最新、最齐、最特别的产品。界定这些产品的第一要素就是要够特别特新鲜。新奇特产品给人的感觉是款式、样式和造型等都是非常新鲜，日常生活中不能随意看到或接触到，能够抢人的眼球，有它自己的特色。 市场营销方案之基本思路 本方案主要是借助淘宝，朋友圈等，利用多种渠道来宣传哞花样。依靠千奇百怪等一系列大型奇特网以及一些高科技的东西作为货物来源。争取与上面所提到的一些网站，取得价格上的优惠。然后借助庞大的社交软件作为宣传途径。联系一些有志向的人作为销售人员。开发自己周围地区的一些小礼品店 ，作为实体店网点。其次通过制作自己的网店，以及渠道的宣传，争取将自己的网店知名度打出去，然后结合一些农村，制造一些特色编织品等。争取将摆脱其他商家的供给。实现自给自足的局面。 市场营销方案之环境分析 1）国家以及各地政府对电子商务加大力度发展 2）网站购物人群迅速增长。 3）淘宝网近几年发展异常火爆 市场营销方案之行业环境分析 1）进货问题。 新奇商品进货渠道单一，进货风险有时候很大。这类商品的来源主要是义乌和广州。义乌市中国最大的小商品集中地。广州是中国最大的贸易城市。进货渠道主要有两种，一类是网络进货，包括网站进货和阿里巴巴等平台进货，多数是义乌代发，而且多数要直接汇款或者是货到付款。这就给进货带来很多危险的因素。因为是代发，所以就不能看到货物的质量。直接汇款有时候遇到骗子网站有可能就会血本无归。货到付款听着不错，其实就是如果你不给快递货款的话是你能看到商品的。而是去阿里巴巴等网站去拿货。这个比较保障一些，但通常要大额批发。不过现在阿里和淘宝都陆续开展了小额批发业务。和批发商沟通好后付定金或者以货到付款的方式来拿货。不过这个方法要去广州或者义乌，需要交通费用，而且换货等问题比较麻烦。 市场营销方案之行业环境分析 2）质量问题。 ?新奇商品的质量参差不齐。货物种类繁多，由很多小工厂制造，没有一个大工厂能制造大部分商品。一般来说，每个系列的货物是由不同的工厂来制作的，有时候一种商品因为热销，会有很多工厂来制作。在淘宝商城里，有数十家制造创意的企业。这些企业分别制造不同类别的商品，而且他们是交叉经营各种商品。由于经营的种类很广泛，就要接触不同的厂家或者批发商。通常在淘宝，为了保证足够多的货物上架，就要备很多的货。由于每个工厂生产一个系列商品。没有其他工厂代替生产这个系列的产品。因此在资金不是非常充足的情况下，备 的货一旦少的话，遇到热卖时，就会遇到缺货的情况，而且每种商品的质量不是相同的。 市场营销方案之行业环境分析 3）品牌问题。 ?奇特商品是仿照外国设计的商品，侵犯别人专利。虽然现在还没有什么专利诉讼的案件，不过始终有些有些东西处于不合法的地位 市场营销方案之行业环境分析 4）价格问题。 ?批发商或者卖家的说价能力比较低，价格一般是工厂主导的，特别是热销商品。一般一个新的产品制造出来，一手批发价往往很高。但当这个商品饱和时，这个一手批发会急速降低。就是说工厂是按供求来定价的。在卖的差不多时就会用成本来定价。 市场营销方案之目标 1）目标人群：学生和白领 2）目标人群年龄：16-32为主，10-16岁和32岁上为辅 3）目标人群区域：淘宝平台 市场营销方案之目的 1）礼物的需求 2）作为成人玩具的需求 3）作为潮流用品的需求、 4）作为展示自己的需求 5）作为使用家居的需求 市场营销方案之管理 1）售前管理 1)个性签名。把店铺最新优惠、动态和经营种类放在个性签名里，使顾客一连接旺旺就看到，增加客户对店铺的了解 2)旺旺头像。把店铺的标志‘最新消息或者特色商品做成动态头像，使顾客更加直观的了解店铺的动态 3)自动回复。当顾客来到我们的店的时候，通常会咨询旺旺。如果我们不自在的话，会设置自动服务，告知我们的动向，留下电话号码。 2）促销管理 3）发货管理 4）品牌管理 5）宣传管理 市场营销方案之管理 2）促销管理 （1）单品促销 1）2元品促销 2）淘宝网VIP系统促销 （2）节日促销 市场营销方案之管理 （1）营销工具 1）利用“淘买家”寻找潜在买家，把宝贝推荐给目标买家，让营销更准确。 2）利用满就送 3）利用搭配套餐 4）利用价格心里暗示 ，比如9.9包邮啊。998等 5）利用情报通，及时知道同行卖家热卖商品，分析其热卖原因 6）利用分析宝了解自己店铺客户购物行为‘客户成交高峰时段的软件， 市场营销方案之管理 发货管理 （1）购买专业的打包材料 （2）分门别类的发货打包 （3）发货注意事项 如果不知道买家要求的颜色及款式，要及时打电话询问 市场营销方案之管理 品牌管理 （1）制定