企业管理第一章医药企业管理绪论资料.ppt

中药教研室 学习目标： 医药企业管理理论的相关概念 现代医药企业制度的基本组织形式 医药企业管理的任务 管理发展的阶段以及相关代表人物及其理论思想 医药企业特征 管理的定律 现代医药企业组织设计的基本原则 公司制企业的组织管理机构 企业 医药企业 管理 医药企业管理 企业管理 一、医药企业概述 （一）企业的含义与特征 企业的含义：以营利为主要目的，为满足社会需要，直接组合和运用生产要素，依法从事商品生产、流通和服务等经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体和市场竞争主体。 企业的特征：职业特征—从事商品生产、流通和服务 行为特征—自主经营、自负盈亏 社会特征—承担社会责任 人格特征—具有法人资格 （二）医药企业的含义与特征 医药企业的含义：专门从事医药生产、经营活动以及提供相关服务的企业。 医药企业的特征：技术含量高 辐射面广，需求弹性小 投入大，风险高 市场进入壁垒高 我国医药企业的现状：新药研发能力弱 行业结构不合理 医药企业加快兼并重组 生物医药发展迅猛、前景广阔 医药企业发展面临诸多不利因素 医药生产企业、医药批发企业、医药零售企业、医疗机构和医药研发机构 二、医药企业管理概述 （一）管理的含义：在特定的环境下，通过对组织所拥有的资源实施有效的计划、组织、指挥、协调和创新，以达到既定组织目标的一系列活动过程。 训练和驾驶马匹 管辖、治理、管人、理事 管理是指人们为了实现既定目标而有效利用资源的过程。 （二）企业管理的含义：企业根据自身自身特性及其生产经营规律，按照市场需求，合理配置和优化应用资源，对企业生产经营活动进行计划、组织、领导、控制和创新，以完成企业生产经营任务，实现企业经营目标，不断谋求企业发展的一系列活动过程。 （三）医药企业管理的含义与任务 医药企业管理的含义：医药企业为了获得理想的经营效益，在经营管理理论指导下，用既定的战略、策略、方针、政策，对企业经营活动及企业中人力、物力、财力、信息、技术等各项资源进行有效的计划、组织、领导、控制和创新等活动过程。 医药企业经营管理，它是由医药、企业、管理三者组成的一个全新概念。 医药企业管理的任务：实现利润最大化和实现社会效益目标 企业工作任务：合理组织医药企业生产经营活动 有效利用人力、物力、财力、技术、信息等各种资源 促进技术进步，不断提高医药企业的竞争力 加强职工教育，开发人力资源 协调内外关系，增强医药企业的环境适应性 一、企业管理三大发展阶段 （一）经验管理阶段（传统管理阶段） 时间：10世纪工业革命—20世纪初资本主义自由竞争阶段 特点：小、简单、个人经验、无统一的标准 激励方式：外激 经济人 内容：生产管理、工资管理、成本管理 代表人物：英国-亚当斯密-国民财富的性质和原因的研究-劳动价值理论和劳动分工理论 胡萝卜加大棒 （二）科学管理阶段（古典管理阶段） 时间：20世纪初到20世纪40年代-自由资本主义向垄断资本主义的过渡 特点：大、法治、规章制度、科学化、标准化、系统化 激励：外激 经济人 代表人物：美国-泰罗-科学管理理论-科学管理原理 劳动方法标准法原理；培训工人科学化管理；差别计件工资制度；管理职能专业化原理 法国-法约尔-一般管理理论 对企业全部活动进行科学的分类-技术、营业、管理、财务、安全、会计；提出了管理的五要素-计划、组织、指挥、协调、控制；提出了管理人员解决问题应该遵循的14条原则-个人利益要服从集体利益。 （三）现代管理阶段 时间：20世纪40年代-现在 表现：管理科学-科学管理 行为科学-人的行为对企业生产活动及其效果的影响 特点：社会人、通过人本管理-实现企业目标 以人为本、人际关系、主观能动性 代表人物：美国-梅奥-霍桑试验-工业文明中的人的问题—人际关系学说 社会人，而非经济人；非正式的组织；新型的领导能力-正确处理人际关系 美国-马斯洛-需要层次理论 美国-赫茨伯格-双因素理论 保健因素：企业政策、工资水平、工作环境、工作地位 激励因素：内在因素 自我 实现 需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要