企业人力资源管理师二级三级基础知识(完整精华版)资料.ppt

* * 三、领导理论中的新观点 （一）、情商与领导效果 （二）、领导替代论 员工可以自己领导自己 （三）、领导技能和职业发展规划 一、心理测量原理 * * （一）、心理测量和心理测验 心理测量：将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则　　　 　　　　　表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。 心理测验：是心理测量的工具。 * * （二）、心理测验的类型 按照内容分为：能力测验、人格测验 按照方式分为：纸笔测验、操作测验、口头测验、情景测验 按照施测人数分为：个别测验、团体测验 按照测验目的分为：描述性测验、诊断性测验、预测性测验 按照测验应用领域分为：教育测验、职业测验、临床测验 * * 二、心理测量与人力资源管理 （一）、用于招聘和筛选的心理测量 1、择优策略 2、淘汰策略 3、轮廓匹配策略 首先建立职位胜任的标准轮廓图 选拔职位高或选拔程序的最后使用 * * （二）、晋升中的测评 （三）、培训于开发中的心理测量 （四）、组织激励和管理诊断中的心理测量 * * 一、人的管理哲学- 人性假设 生理的需要 安全的需要 自我实现的需要 受人尊敬的需要 感情的需要 （人际关系学说） 以工作的合理安排 满足其需求 社会承认以 满足其需求 以金钱 满足其需求 经济人假设 （X理论） 社会人假设 （Y理论） （参与管理理论） 自我实现人假设 复杂人假设 （权变管理理论） * * 严格的管理模式 管理是少数人的事 任务管理 严格的管理制度 奖励:胡萝卜+大棒 人的本性是 懒惰的 被动的 贪钱的 逃避工作的 X理论 1.经济人假设 * * 胡萝卜+大棒 * * 社 会 人 假 设 人的本性是 社会性的 任务管理+关心人 沟通及参与管理 集 体 奖 励 人际性的 群体性的 人的社会性的需求引起工作动机 人一人理论 2. * * 重视工作环境 弹性的管理制度 着重内在激励 下放管理权限 工作具有挑战性 人是有责任心的 人是主动的 自我实现 人 假 设 人是勤奋的 Y 理 论 3. * * 超 Y 理 论 论 应 变 理 权 变 理 论 4.复杂人假设 人的动机模式是复杂的 因人而异 因时而异 因能力而异 因条件而异 据不同的 具体情况 采取不同的 管理措施 和制度 * * 二、以人为本的管理思想 （一）、人本管理的含义 人本管理：以人为核心、以人为根本的管理 （二）、人本管理的原则 人的管理第一 满足人的需求，实施激励 优化教育培训，完善人、开发人、发展人 以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构 和谐的人际关系 员工个人与组织的共同发展 * * （三）、人本管理的机制 1、动力机制 2、约束机制 3、压力机制 4、保障机制 5、环境优化机制 6、选择机制 物质激励 精神激励 竞争压力 目标责任压力 法律保障 社会保障 工作条件与环境 人际关系环境 * * 三、人力资本理论 （一）、人力资本理论的产生 （二）、人力资本基本概念 1、人力资本的含义 人力资本：通过费用开支于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和 * * （三）、人力资本投资 人力资本投资：投资者通过对人进行一定的资本投入，增加或提高人的智能和 　　　　　　　体能，并最终反映在劳动产出增加上的一种投资行为 特征：　　 连续性、动态性 主体与客体同一性 投资者与收益者不完全一致性 投资收益形式多样性 * * 四、人力资本投资的收益率 （一）、私人收益率 （二）、社会收益率 （三）、人力资本投资收益率变化规律 个人偏好及资本化能力 资本市场平均报酬率 货币的时间价值及收益期限 劳动力市场的工资水平 国家政策 影响因素 * * （一）、人力资源开发目标的特性 （二）、人力资源开发的目标层次 多元性 层次性 整体性 1、总体目标 2、具体目标 最高目标：促进人