物管基本制度与政策(第一部分)资料.ppt

物管基本制度与政策（上） 主讲人：吴春兴 教授 修改稿2011年5月 特别说明 掌握、熟悉、了解都是对学习和掌握知识层度的不同要求： Z：表示掌握，“掌握是了解事物，因而能充分支配或运用”，即要求熟能生巧，举一反三，融会贯通，读透； S：表示熟悉，“知道得清楚”，即要求熟能知晓，把握愿意，读通； L：表示了解，“有所知道”，即要求似曾相识，知道概貌,了解不一定理解，而理解就是熟悉了，读到。 第一章 物业管理（概述） 掌握《条例》对物业管理的概念、《条例》的指导思想、《条例》确立的基本法律关系。 [要点一]关于物业管理概念的理解 物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 练习题 物业管理是业主的一项选聘活动，下列哪几项是符合上述概念的；（ ）。 A、业主自己进行管理 B、业主将不同的服务内容委托不同的专业公司 C、建设单位邀请不特定的物业服务企业参加投标 D、建设单位邀请特定的物业服务企业参加投标 E、建设单位在满足一定条件下，采用协议方式选聘物业服务企业 本题需要掌握物业管理概念、建筑物管理的三种方（P1）、物业管理招投标的概念（ P91-92）的知识。 主体：单个业主，也可以是众多业主；可以