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商务英语专业学科教学中的案例教学模式与设计 　　【摘要】 本文从商务英语的学科特点出发，强调案例教学在商务英语学科教学中的重要性。对案例教学法的运用模式与环节设计加以阐述，从课前准备、案例呈现与讨论、第二课堂活动等几个步骤来加以论证，并就其在专业课程中的运用，进行可行性探索。 　　【关键词】案例教学法 教学模式 商务英语 　　【中图分类号】H319.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）08-0088-01 　　近年来，商业成为中国最具活力且发展迅猛的产业之一。商务英语专业正是针对这一社会需求应运而生的专业学科。作为英语的一种社会功能变体，商务英语属专门用途英语（ESP―English for specific purposes） 分支。因此， 商务英语除具有普通语言特征之外，又具有其独特性。独特性之一就在于：英语语言能力与商务实践技能相结合。其专业培养目标就定位注重培养能在商贸领域完成以英语为基础的涉外文秘、礼仪接待、商务谈判、翻译等领域的专业人才。本文重点讨论的案例教学，正是培养英语商务实践能力的关键环节。 　　一、课前准备 　　案例教学法以案例为基本教学材料，根据教学目的和内容的需要，将学生引入实践情境，通过互动式积极探讨活动，引导其完成自主探究性学习，以提高分析和解决实际商务环境中的各类问题。因此，在案例教学中，必然是学生为中心，教师与学生的关系必然是合作式、互动式。以任务为途径、共同置身于商务情境中，实现理论与商务活动的有机结合。 　　1.因科施教、案例明晰 　　明确学科特性是案例教学的依据。商务英语专业的教学科目涉及多个领域和层面，既涉及英语语言技能，又包括商务理论。但并非所有科目、所有教学内容都适合案例教学，如英语语法课程更注重语言基础，案例教学显然牵强。只有应用性极强，强调商务交际、对客服务、与实践紧密相关的教学内容才适合案例教学。从实际出发，选择合适的教学内容是决定是否应用教学模式的重要环节。 　　同时，恰当选择案例，注意有的放矢。案例的难度要适中。选择案例必须围绕教学目标进行，并考虑很多其他因素，如课程内容和背景、案例来源、学生接受能力等。应尽量从商务英语专业学生就业的主要行业中选取真实、特点鲜明的案例作为教学素材。另外，由于课堂教学时间有限，课前分组非常必要。根据教学经验，3-5个学生为一组较为恰当，并任命组长，更利于小组讨论总结的顺利开展。 　　2.加大互动、注重实效 　　在将案例呈现给学生之前，教师须将案例精髓吃透。设计多样的案例互动模式，案例要有深度、有代表性。同时，案例设计要有趣味性和教育导向，深刻剖析案例的关键点，利于课堂教学时有效地启发、引导学生思路。比如，笔者曾借用2012年6月某期哈尔滨新晚报的报道，就中英标识语的解读作为补充素材，提升案例教学的实效性和丰富性。 　　另外，旅游英语翻译课程中，笔者也曾借用哈尔滨的标志性建筑“索菲亚教堂”。将景区的英语简介作为反面案例，设计“限时挑错”“小组改译赛”等环节，探讨、剖析错译内容、原因等；并举一反三，增补哈尔滨公共标识语等多个贴近真实生活的同类案例，组织学生分组讨论。学生参与热情高涨，案例教学的互动效果突出，相对比传统教学中的教师“知识单一输出模式”优势明显。 　　二、案例呈现 　　1.案例呈现与讨论 　　教师在呈现案例时应针对案例进行引导，提醒案例相关知识点，以便案例分析有方向可循。呈现的案例都应该附加设计相关问题，最好是开放式的提问。问题的解决办法灵活，可引发学生浓厚的兴趣和好奇心，激励探究问题解决的最佳途径。在案例呈现方式上要适应学生的理解能力，并结合教学实践的可行性。现将案例呈现的方式归纳为以下几种： 　　（1）讲述型――简单案例可作为理论讲解的辅助材料，直接在课上展示。将案例阅读材料分发给学生阅读、讨论，之后教师总结要点、难点。 　　（2）演绎型――故事情节比较强的案例，可考虑用角色扮演的方式来呈现。作为“总导演”，教师做好角色分配。根据对学生个性、学习风格的了解，指定几位学生、或以分组表演的形式，完成案例的生动演绎。 　　（3）借力型――多媒体课件的方式呈现，影视短片等多视听辅助资源都可利用。如关于跨文化商务交际课程中的职场布置、商务接待礼仪等就可利用“商务职场”系列影片作为情境教学参考。 　　同时，案例讨论是实施案例教学的核心环节。案例讨论的“主角”是学生，教师是“编导”。案例讨论的核心任务是解决其中涉及的的疑难问题，提供多角度解决方案，并筛选最佳。其中，案例讨论的时间占整个案例教学时间的一半以上。因而，准备案例时应对学生的反应有所预设。激发学习热情的同时，引导其熟悉理论知识、基本概念同样不容忽视。 　　2.案例评价与总结 　　作为完整的案例教学流程，评价与总结地位