零缺陷品质管理方法摘要.pptVIP

课程提纲 一.望闻问切——我们的问题在哪里？? 二.寻根刨底——立场错了，结果错了? 三.工艺改善——细节决定成败? 四.品质提升——立竿见影的方法? 五.系统管理——品质恒定的保证? 六.解决问题的思考方法? 七.标准化的概念? 一.望闻问切——我们的问题在哪里？ （1）现场 （2）现时 （3）现物 望,闻,问,切 二. 寻根刨底——立场错了，结果错了? 解决问题的思路 问5个为什么 立场,我们的基本观念 结果,我们想要的符合规定的 三.工艺改善——细节决定成败? 四.品质提升——立竿见影的方法? （1）查检表搜集数据 （2）柏拉图抓出重点 （3）鱼骨图分析原因 （4）解决措施 （5）措施实施 （6）评价 五.系统管理——品质恒定的保证? （1）品质保证体系 （2）工序保证系统 （3）检查系统 （1）品质保证体系 1.品质方针和目标 2.责任和权限 3.品质体系 4.品质文件管理 5.品质记录管理 6.内部品质监查 7.管理项目 （2）工序保证系统 1.作业指导书类的编制 2.作业指导书类的改定 3.作业的实施 4.再生材料的管理 5.设备和工装夹具的管理 6.批量的管理和识别 7.工序过程控制 （3）检查系统 1.检查点的设定 2.检查规格书的编制 3.检查规格书的改定 4.检查严格度的调整 5.检查实施 6.批量的管理与识别 7.检查设备的管理