人力资本管理要点.pptVIP

人力资本管理 什 么 是 人 力 资 本 以资金与人力资本并重 决定成败的关键因素 A汽车修理厂 新开幕于花莲市 资金2000万 老板从某高雄汽车修理厂离职，回到花莲开店，自任厂长并带出两名修车技师，拥有既有顾客群。 B汽车修理厂 新开幕于花莲市 资金2000万 老板拿出资金，外聘厂长和两名修车技师。 人力資本公式 人力资本管理的基本假设 人力资本管理的基本概念 人力资本管理的基本概念 人力资本管理的假设 企业是不完美的个体。 不完美的企业依然可以有高度获利能力。 「人」在困境中会自己找寻出路，不低估人的潜力。 从现状出发。 不追求完美制度，而追求人员成长。 当人力资本成长，营收与获利也将成长。 管 理 人 力 资 本 人力资本管理的工作 职能评估 案例：关于业务人员X 过去成功的行为事例在哪一些职能中 经营顾客状况良好 工作意愿高，绩效中上 顾客导向、人际关系皆佳 在这些领域的经验和专业如何 工作经验10年 专业程度佳 是否具备实践学习的职能和意愿 具备意愿 但学习能力不佳 从学习过程中可以发现欠缺分析能力，所以将以业务人员而非主管为其主要生涯规划。 招募 放宽招募条件 主动通知面试 运用职能面谈 积极推介公司价值 安排职位 安排师傅 安排工作內容 安排学习计画 定期沟通 评估工作表现 PTAR