第四章企业战略与人力资源战略要点.pptVIP

第四章　企业战略与人力资源战略 人力资源战略 企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，从而制定出企业的人力资源管理目标，进而通过各种人力资源管理职能活动实现企业目标和人力资源目标的过程。 一、人力资源战略制定的基本要求 适应性：某个组织单位的需求、目标、任务、结构与其他组织单位需求、目标、任务、结构的结合程度。如果人力资源战略具备适应性特征，组织会有效的多 一、人力资源战略的适应性与柔性要求 柔性：组织响应环境变化的快速调整资源采取行动的能力。柔性为组织提供能力来调整现有的政策以应对环境中不可确定的变化。 二、人力资源战略的分析方法与基本模式 建立在雇主——员工交换关系基础上的人力资源战略模式 建立在雇主监督、控制员工绩效基础上的人力资源战略模式 综合分析下的人力资源战略模式 （一）建立在雇主——员工交换关系基础上的人力资源战略模式 （二）建立在雇主监督、控制员工绩效基础上的人力资源战略 根据倾向于监督员工的行为，使其遵守操作标准，还是将员工利益与企业利益联系在一起，提高员工的积极性，发挥其独特的能力以实现企业的目标来进行区分 诱导战略 投资战略 参与战略 诱导战略 指自己不培养员工，而通过丰厚的报酬去诱引人才，从而形成高素质的员工队伍。在这种战略下，吸引员工的是高薪酬、高福利，从而可能使企业的人工成本较高。因此，企业往往严格控制员工人数，并力求诱引的员工都是高质量的，减少了对员工的培训费用。在这种战略下，企业与员工的关系主要是金钱关系，工作报酬主要取决于员工努力程度，管理上则采取以单纯利益交换为基础的严密的科学管理模式，企业强调员工对目标的承诺，员工往往被要求做繁重的工作，流动率较高。处于激烈竞争环境下的企业常常采取此战略。 投资战略 通常被那些差别化企业采用，这类企业拥有一定的适应性和灵活性，强调通过自己培养来获取高素质的员工，如孟尝君之“食客三千”，储备了多种专业人才。 管理人员注重对员工的支持、培训和开发，视员工为企业最好的投资对象，并力争在企业中营造和谐的企业文化和良好的劳资关系，企业与员工除雇佣关系外，还注重培养员工的归属感，员工流动率较低。 参与战略 采用参与战略的企业大都有扁平和分权的组织结构，能够在对竞争者和生产需求做出决策反应的同时，有效地降低成本。 为鼓励创新，这些企业的人力资源管理政策强调人员配备、工作监督和报酬，员工多数是高技术水准的专业人员，可以达到企业人力资源战略目标。企业则为员工提供挑战性的工作，鼓励参与，把报酬与成果密切联系在一起，从而实现战略目标。在这种战略下， 管理人员的工作主要是为员工提供咨询和服务，企业注重团队建设和授权。企业在培训中也强调对员工人际技能的培养，如对员工进行魔鬼训练等。大多数日本企业采取这种战略。 （三）综合分析下的人力资源战略模式 根据人力资源获取（内部OR外部）和控制方式（结果OR过程、行为）两个维度 承诺战略 自由战略 家长式战略 次级战略 承诺战略 当企业管理人员缺乏对投入产出的过程的了解，或没有能力对员工的行为进行监督和评价时，采取承诺战略比较合适。 企业通过承诺战略，可以激励员工为了共同利益而努力，员工能够自觉保持与企业目标一致的行为。相应地，企业重视员工的培训与开发，并从内部选拔人才，也就是说以内部劳动力市场为基础。 自由战略 当内部劳动力市场成本比较高时，企业可以选择自由战略，通过外部劳动力市场来获取稳定的专业服务。因为许多企业发现，与其提高规范生产过程来降低不确定性（不强调控制），还不如从外部购买一些专业的服务 家长式战略 强调过程控制的同时，采取了部分内部劳动力市场措施以确保生产过程的稳定性，通过多任务小组和团队生产方式开发员工能力，以此获取部分竞争优势，也就是说，工人同意对其生产过程进行直接监督。在对人员进行配备可能进行一些临时调整的情况下，管理人员不仅承诺从内部选拔人才，而且提供就业保障。 次级战略 比较适合那些以成本和稳定的生产过程为主要竞争优势的企业。为了降低成本，企业强调过程控制，同时必须保障工作足够简单，一般从外部劳动力市场招聘工人，使转换和培训成本最小，而且劳动力成本是可变的。 第二节 人力资源战略与企业战略的协调 案例：X公司西部投资项目的人力资源环境分析 x公司是一家实力雄厚的集团公司，近几个月来，公司的高层管理人员正在进行一项重大的投资决策：在西部经济欠发达地区进行上亿元的巨额投资，建立大型的纸模生产企业。 传统的包装材料有许多是木材和不可降解的塑料生产而成，这些材料有的造成资源的浪费，如木材等等，有的造成污染，如发泡聚苯乙烯、聚乙烯、聚丙烯等等。使用由稻草、麦秸和芦苇等待处理的农业废弃物和野生资源生产的纸模材料，是一种新型的包装材料，它既可以缓解自然资源的过度开采和使用，利用这些废弃和野生的资源；