第三章管理的基本原理与方法要点.pptVIP

正确运用动力原理要求： 第一，三种动力要综合运用； 第二，要正确处理个人动力与集体动力的关系； 第三，要正确处理眼前动力和长远动力的关系； 第四，发挥动力的作用，应保持适当刺激强度。 十、80/20原理 意大利经济学家帕雷托（F.Pareto)在研究人口和财富的关系时提出的。 引导人们把主要精力集中于重点问题的管理，兼顾一般问题的管理，以收到事半功倍的效果。 广泛用于财富、工作、成功、投入等领域的分析。 十一、人本原理 1、基本思想（主要观点）：以人为中心的价值观 （员工是组织主体）、员工参与管理的自觉意识（有效管理的关键是员工参与）、使人性得到完美发展的管理宗旨（现代管理的核心使人性得到完美发展）、 服务于人的企业宗旨（管理是为人服务的）。 本质：强调以人为中心的管理思想。 三层意思：人力资源是各种生产要素组合中的核心资源；在管理活动中要充分发挥人的主观能动性；要充分尊重人的个性化发展。 发展历程 ：“经济人”、“社会人” 、“主体人” * 人本管理的意义： 适应了现代企业生产的要求； 有利于人力资源的开发利用； 有利于人的充分发展。 总之，人本原理就是要充分尊重人的生命、人格、尊严、自由和发展，充分发挥人的积极性、主动性和创造性，在更高的层次上实现组织和个人的双重目标。 2、应用： 员工是企业的主体； 参与管理； 管理是为人服务的； 创造良好的环境； 尊重个性，寻求员工个性化发展； 人与组织共同成长。 3、运用时应注意的几个方面： （1）人是具有“复杂人”的社会角色； （2）人本管理形式可多样化； （3）员工是人而不只是资源； （4）员工的心理、动机、能力和行为是可以影响、改变、塑造的。 4、人本管理的层次：情感管理 、民主管理 、自主管理、人才管理 、文化管理。 人本原理的形式：思想教育、企业文化建设、工作扩大化、工作丰富化、工作弹性化、工作轮换制、工作享受化、工作自治化；目标管理、信息沟通、人力资源评估、共同决策、心理咨询、心理平衡法、社会推动； 贯彻人本原理不能只停留在协调或只顾引进上，而要充分培育、发掘现有人员的潜力，千方百计调动现有人员的积极性、主动性和创造性，最大限度的用好现有人力资源，实现企业管理目标。 * 思考： 如何理解“垃圾是被放错位置的财富”？ 有人说：“只有混乱的管理，没有无用的人才”，你怎样认为？ * 第二节 管理的基本方法 一、管理方法概述 （一）管理方法及其重要性 管理方法是为了被管理系统的功效不断增长，为了实现组织的目标、保证管理活动顺利进行而在各种管理活动中采取的手段、方式和措施等。它为管理者提供了到达成功彼岸的桥梁。 管理原理必须通过管理方法才能发挥作用。 现代管理方法是由具体方法、一般方法、方法论三个层次构成的有机方法体系。 （二）管理哲学 管理哲学就是关于管理世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。 内容： 1、管理辩证法 2、管理认识论 3、管理文化 4、管理的科学价值观 * （三）管理一般方法的分类 1.按管理者管理特点分类 （1）专制的方法（2）民主的方法（3）民主集中制的方法 2.按管理方法的精确度划分 （1）定性的方法 （2）定量的方法 3.按管理对象的范围划分 （1）宏观管理方法（2）中观管理方法（3）微观管理方法 4.按管理中信息沟通的内容与特点分类 （1）行政方法（2）法律方法（3）经济方法（4）思想教育方法 * 二、管理的行政方法 （一）行政方法及其特点 行政方法是行政机构通过行政命令、指示、规定等手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属行动的管理方法。 实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。强调职责、职权、职位，而非个人能力和特权。 特点：1.权威性；2.强制性；3.垂直性；4.具体性；5.无偿性；6. 稳定性。 * （二）行政方法的作用 1.有利于管理系统的集中统一（目标、意志、行动），避免各行其是； 2.有利于管理职能的发挥，强化管理作用； 3.有利于灵活地处理各种特殊问题； 4.有利于其他方法的实施。 （三）行政方法的正确运用 概言之，就是树立服务思想，正确行使权利。 1.注意将统一领导与分级管理结合起来； 2.注意提高管理的行政效能，提高管理效能； 3.在应用行