社会心理学复习课件详解.pptVIP

(2)年龄差异 (4)个体在团体中的地位 (5)个人的自我卷入水平 一种意见一旦被表达出来，对于个人自己，会更强烈地意识到自己已经选择了某种态度。这种意识会激发人们的抗拒反应，使人们倾向于作不从众的选择。 back 4、民族差异 　　　服从是指个人按照社会要求，群体规范或他人的命令而作出的行为，这种行为是在外界的明确要求下而发生的。 　服从 服从有 两种情况 一种是在有 组织的群体 规范的影响 下的服从 另一种是 对权威事 物的服从 （一）非权力性影响力 非权力性影响力也叫自然性影响力，又称人格魅力，它与法定权力无关，是靠领导者自身的个性特征与作为所形成的影响力。 章志光 428 三、自我价值保护原则? 自我价值是个体对自身价值的意识与评价；自我价值保护是一种自我支持倾向的心理活动，其目的是防止自我价值受到否定和贬低。 四、人际吸引水平的增减原则 五、平等原则 萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一起玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。”大文豪听了，不禁惭然。后来，对朋友谈起此事，感慨到“一个七岁的小女孩给我上了人生中最好最重要的一课。一个人无论有多大的成就，他在人格上与任何人都是平等的，这个教训我一辈子也忘不了”。 六、相容原则 笑话：晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她没有骂人。” 有人说：差异带来繁荣。世界上没有两片完全相同的树叶，更没有两个完全相同的人。承认差异，悦纳他人。做到求同存异。 七、互利原则 物质互利 “来而无往非礼也” 精神互利 精神上得到别人支持和理解，渴望自我表现的舞台 以及物质精神兼利 互利性越高，双方的关系越稳定和密切；互利性越低，双方的关系越容易疏远。 一.建立良好人际关系的方法 1.建立良好的第一印象 2.主动交往(自信是前提) 3.移情 4.帮助别人 5.善于沟通 1.建立良好的第一印象 （1）艾根（G.Egan,1977）的SOLER模式 S表示坐或站要面对别人 O表示姿势要自然开放 L表示身体要微微前倾 E表示目光接触 R表示放松 2.自信训练 （1）随机两个互不认识的同学互相注视对方的眼睛30秒，很肯定的看对方，不要躲闪。 （2）请同学写下自己的优点（每项至少一点） 最喜欢自己哪些事情或特点对什么有把握。 我就是最棒的 3.换位思考： （1）在街上碰到熟人，当你向他打招呼时他却视若无睹，这时你会怎么办？ （2）有急事需打电话，但是宿舍的电话老被一位同学占着，一直在和男友煲电话粥，这时你会怎么办？ 4.诚心帮助别人 　 张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来的货车司机摇下窗户大喊一声：“猪！”张三越想越气，也摇下车窗大骂：“你才是猪！”刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。 ——不要错误地诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。 5.沟通的方法 谈话符合别人兴趣 避免评论 积极反馈 学会倾听 提高说话技巧 一、什么是侵犯 （一）概念 侵犯,即侵犯行为又称攻击行为，是一种有意伤害他人且不为社会规范所许可的行为。属于反社会行为。 一、亲社会行为及有关概念 （一）亲社会行为定义 指任何自发性地帮助他人 或者有意图地帮助他人的行为。 一．价值观的概念 价值观 价值观或人生观， 就是对人生价值和意义 所持有的观点。 价值体系 2、群体的特征 （1）有一定数量的社会成员 （2）有一定的为群体成员所接受的目标 （3）有明确的成员关系，并形成归属感 （4）有一定的行为准则 （5）时间上具有一定的持续性 四、社会惰化 是指个人与群体其他成员一起完成某种事情时，或个人活动时有他人在场，往往个人所付出的努力比单独时偏少，不如单干时出力多，个人的活动积极性与效率下降的现象，也称之为社会惰化作用，另也叫社会干扰、社会致弱、社会逍遥、社会懈怠。 （一）定义 竞争的发生必须具备三个基本条件： 其一，必须有一个共同争夺的目标 其二，双方必须为同一对象争夺 其三，竞争的结果必须是一方获胜 （二）冲突的类型与方式 1.冲突的类型 （1） 人 与 人 冲