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《《中国式管理新思路》-2H-讲义-羊城晚班财富沙龙-2016-10》.ppt
策划与计划对比 用平常的人才,做伟大的事业! 松下幸之助: 用平常的人才,做伟大的事业! 第3单元 管理者与被管理者之间的界面 1、管理者以身作则有用吗? 乱来的部分,有用!! 不乱来的部分,不太有用!! 做管理,是要员工乱来,还是要他不乱来呢? 既然不乱来的部分不太有用, 那么,以身作则还有效吗? 管理的界面:对他怎么做 管理,重要的不是你自己怎么做! 而是你对他怎么做! 管理,重要的不是你自己做了什么! 而是你对他做了什么! 案例:必须做的事情,他就是不做! 责任=目标±利益=T±B 责任心=(目标+利益)×上进心 什么叫必须? 什么叫应该? 军令状 2、管理是一种作用力 应该的有效性——何谓“滑头” -1 -0.5 0 0.5 1.0 摩擦系数 你说应该,他想正是不应该 你说应该,他叫你应该。 你说应该,他想那是你的应该 你说应该, 他将信将疑 你说应该,他就全力以赴 有效性 奸诈者 狡猾者 精明人 聪明人 厚道者 “滑头” “应该”二字只能管住老实人—— 厚道人好管理 1、五十年代——大跃进时代的人好管 2、如果你的部属都是厚道人,那是运气 3、人上一百形形色色——高级主管会面对不厚道的人 4、手段不到位、界面不清晰,厚道人也会变得“精明”!! 应该只是一种道德压力! 对厚道者管用,对精明人、不厚道的人没有用。 ——结果: 老实人吃亏!! 个个不愿意做老实人。 做人讲“应该”,管人讲“手段” 应该 愿意 不得不 做人:对自己 管人:对他人 管理者 政策 被管 理者 制度 管理者的单相思、一厢情愿 对被管者的约束力 政策:管理者的想法≠制度:对被管者的约束力 政策——管理者的主观诉求、愿望; 制度——对被管理者、被约束对象的约束力。 政策需要宣传,制度需要执行 ——思想约束:改写程序、灵魂工程师(在宗教、政治领域应用较多) ——情感约束:动之以情、情场高手(在企业内部、领导艺术里面常用) ——道义约束:晓之以理、高帽子艺术(在企业内部、领导艺术里面常用) ——法律约束:合同管理(在企业外部、商业场上常用) ——筹码约束:抵押先小人后君子(在企业外部、商业场上常用) ——武力约束:身体绑架、剥夺自由 人类六种约束力 3、管人还是管事? 1、人们常说:管理,就是“通过他人做事”。 2、人们常说:“态度决定一切”。 3、有人说:“管理的最高境界就是无为而治”然后管理的最高层面就是“文化管理” 界面1+界面4 “心态决定一切”? “态度决定一切”? “态度决定一切”吗? 管理的目标:管思想还是管行为? ——管行为是目的,管思想是手段 思想 行为 文化建设 制度管理 业绩 做什么 想什么 人治(人性上限) 法治(人性下限) 态度只能被判断,能力只能被推断 态度只能被判断,不能被考核! 能力只能被推断,不能被考核! 只有工作的过程和结果才可以被考核。 用过程代替态度,用结果代替能力 人治:焦点在人身上——人的能力和态度 法治:焦点在事上面——工作的过程和结果 回到“事实——工作的过程和结果”中去 用过程代替态度,用结果代替能力 ——何况,人事考评以绩效考核为基础——判断以事实为基础 儒家思想,只是“小乘教”、适合用于“个人修身”、“独善其身”。法家思想才是”大乘教“、才是”管人“、”普渡众生“的铁的手段!! 做人:态度决定一切, 管人:手段决定一切。 “态度决定一切”?我一直就感觉里面有问题,可不是:“态度决定一切”只是“做人”、“对自己”或许有用。对别人、管人,只怕还是要泽尧的“手段决定一切”吧!! 做人做君子、管人管小人 在电脑的后台,只有零和一(0和1),除此之外没有第三种状态——如果有,那就是乱码!! 在管理的基础面,只有是和非、奖和惩,除此之外没有第三种状态——如果有,那就是放任!! 佛学之因果说李泽尧之编码理论 4、管理=过程+结果=自理+代理 自理:控制过程(可控性) 代理:测量结果(创造性) 管理=可控性+创造性 可控性——集团公司、总部(管理者)的控制 创造性——分公司、部门(被管理者)发挥空间 管理=过程+结果=买卖+合作 要问过程 共同创造 自理 只看结果 拿钱买货 代理 合作 买卖 空间:业务员将在外,过程怎么管? 1、管不了的过程可以考虑不管——改为:只管结果——不给基本工资、只给佣金。 2、一个月回公司开会几天、每天要做几个报告、花多少时间——这些你要管他过程的部分,你得付基本工资。 3、不给钱的部分,你管他干什么?管不了的部分,你为什么要给他钱? 5、聚焦接口——用结果回话 绩效=结果/目标 绩效= 结果 目标 分母不能为零、目标不能为零——所以,管理必须要事前有目标,这就是管理的本义:有目标、有计划 管理的本义:有目标、有计划 1、有目标、有计划——志在必得 2、可控性—
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