《《中国式管理新思路》-2H-讲义-羊城晚班财富沙龙-2016-10》.ppt

策划与计划对比 用平常的人才，做伟大的事业！ 松下幸之助： 用平常的人才，做伟大的事业！ 第3单元 管理者与被管理者之间的界面 1、管理者以身作则有用吗？ 乱来的部分，有用！！ 不乱来的部分，不太有用！！ 做管理，是要员工乱来，还是要他不乱来呢？ 既然不乱来的部分不太有用， 那么，以身作则还有效吗？ 管理的界面：对他怎么做 管理，重要的不是你自己怎么做！ 而是你对他怎么做！ 管理，重要的不是你自己做了什么！ 而是你对他做了什么！ 案例：必须做的事情，他就是不做！ 责任=目标±利益=T±B 责任心=（目标+利益）×上进心 什么叫必须？ 什么叫应该？ 军令状 2、管理是一种作用力 应该的有效性——何谓“滑头” -1 -0.5 0 0.5 1．0 摩擦系数 你说应该，他想正是不应该 你说应该，他叫你应该。 你说应该，他想那是你的应该 你说应该， 他将信将疑 你说应该，他就全力以赴 有效性 奸诈者 狡猾者 精明人 聪明人 厚道者 “滑头” “应该”二字只能管住老实人—— 厚道人好管理 1、五十年代——大跃进时代的人好管 2、如果你的部属都是厚道人，那是运气 3、人上一百形形色色——高级主管会面对不厚道的人 4、手段不到位、界面不清晰，厚道人也会变得“精明”！！ 应该只是一种道德压力！ 对厚道者管用，对精明人、不厚道的人没有用。 ——结果： 老实人吃亏！！ 个个不愿意做老实人。 做人讲“应该”，管人讲“手段” 应该 愿意 不得不 做人：对自己 管人：对他人 管理者 政策 被管 理者 制度 管理者的单相思、一厢情愿 对被管者的约束力 政策：管理者的想法≠制度：对被管者的约束力 政策——管理者的主观诉求、愿望； 制度——对被管理者、被约束对象的约束力。 政策需要宣传，制度需要执行 ——思想约束：改写程序、灵魂工程师（在宗教、政治领域应用较多） ——情感约束：动之以情、情场高手（在企业内部、领导艺术里面常用） ——道义约束：晓之以理、高帽子艺术（在企业内部、领导艺术里面常用） ——法律约束：合同管理（在企业外部、商业场上常用） ——筹码约束：抵押先小人后君子（在企业外部、商业场上常用） ——武力约束：身体绑架、剥夺自由 人类六种约束力 3、管人还是管事？ 1、人们常说：管理，就是“通过他人做事”。 2、人们常说：“态度决定一切”。 3、有人说：“管理的最高境界就是无为而治”然后管理的最高层面就是“文化管理” 界面1+界面4 “心态决定一切”？ “态度决定一切”？ “态度决定一切”吗？ 管理的目标：管思想还是管行为？ ——管行为是目的，管思想是手段 思想 行为 文化建设 制度管理 业绩 做什么 想什么 人治（人性上限） 法治（人性下限） 态度只能被判断，能力只能被推断 态度只能被判断，不能被考核！ 能力只能被推断，不能被考核！ 只有工作的过程和结果才可以被考核。 用过程代替态度，用结果代替能力 人治：焦点在人身上——人的能力和态度 法治：焦点在事上面——工作的过程和结果 回到“事实——工作的过程和结果”中去 用过程代替态度，用结果代替能力 ——何况，人事考评以绩效考核为基础——判断以事实为基础 儒家思想，只是“小乘教”、适合用于“个人修身”、“独善其身”。法家思想才是”大乘教“、才是”管人“、”普渡众生“的铁的手段！！ 做人：态度决定一切， 管人：手段决定一切。 “态度决定一切”？我一直就感觉里面有问题，可不是：“态度决定一切”只是“做人”、“对自己”或许有用。对别人、管人，只怕还是要泽尧的“手段决定一切”吧！！ 做人做君子、管人管小人 在电脑的后台，只有零和一（0和1），除此之外没有第三种状态——如果有，那就是乱码！！ 在管理的基础面，只有是和非、奖和惩，除此之外没有第三种状态——如果有，那就是放任！！ 佛学之因果说李泽尧之编码理论 4、管理=过程+结果=自理+代理 自理：控制过程（可控性） 代理：测量结果（创造性） 管理=可控性+创造性 可控性——集团公司、总部（管理者）的控制 创造性——分公司、部门（被管理者）发挥空间 管理=过程+结果=买卖+合作 要问过程 共同创造 自理 只看结果 拿钱买货 代理 合作 买卖 空间：业务员将在外，过程怎么管？ 1、管不了的过程可以考虑不管——改为：只管结果——不给基本工资、只给佣金。 2、一个月回公司开会几天、每天要做几个报告、花多少时间——这些你要管他过程的部分，你得付基本工资。 3、不给钱的部分，你管他干什么？管不了的部分，你为什么要给他钱？ 5、聚焦接口——用结果回话 绩效=结果/目标 绩效= 结果 目标 分母不能为零、目标不能为零——所以，管理必须要事前有目标，这就是管理的本义：有目标、有计划 管理的本义：有目标、有计划 1、有目标、有计划——志在必得 2、可控性—