电力营销概况(适合专题讲座)精要.ppt

营销统计与考核 同业对标指标：考核期内，应收用户电费余额占月均应收用户电费比重的平均值 计算方法：考核期内，（各月（应收用户电费余额占月均应收用户电费比重）之和/考核期末月份数）*100% 需说明，同业对标指标的排名不会影响业绩考核指标的考评。 应收用户电费余额占当年月均应收用户电费比重的平均值 ∑ ＝ 应收用户电费余额 当年月均应收用户电费 ×100％ 1－n 【注】n = 考核期止月份数 __ n 1 3.业绩考核指标与同业对标指标关系 营销统计与考核 每年年初由国网发展部下达各网省公司年度综合计划指标（4个）：应收用户电费余额、应收用户电费余额占月均应收用户电费的比重%、当年电费回收率、陈欠电费下降率。 4.综合计划指标（4个） 营销统计与考核 2010版国网创一流同业对标营销服务指标体系 指标项目 指标名称 权重 电费回收 当年电费回收率 9% 陈欠电费下降率 3% 应收用户电费余额占当年月均应收用户电费比例的平均值 15% 月末抄见电量占月售电量的比重 3% 市场开拓 市场占有率 3% 市场占有率增长量 7% 营销信息化 营销管理信息系统基础数据可用率 20% 电能计量 电力用户用电信息采集系统覆盖率 6% 智能电能表运行可靠率 4% 供电质量 综合供电电压合格率 6% 用户平均停电次数 8.4% 用户平均停电时间 8.4% 用户平均重复停电次数 7.2% 总权重 100