主题一管理心理学导论(已修订)解读.ppt

（三）情绪管理 控制矛盾、平缓冲突、调动员工积极性。 促进组织效能最大化 （四）行为管理 规范员工行为、约束自身行为 推动组织做大做强 （五）组织管理 平衡个人与群体间利益关系、保持团队整体士气与步调 （五方面新体系） 目标管理心理学（Manage by Objective） 人力管理心理学（Manage by Manpower） 环境管理心理学（Manage by Environment） 时间管理心理学（Manage by Time） 信息管理心理学（Manage by Information） 三、研究目标与重点 管理心理学研究的目的 ：提高组织运行的有效性 即管理心理学的自变量可以理解为个体心理，群体心理，组织心理；管理心理学的因变量可以包括生产效率、工作的满意度、工作的流动性、缺勤情况等四项因素。 管理心理学研究的重点 ：组织中的心理特征及其规律性。 * 四、管理心理学相关学科 管理心理学与普通心理学。普通心理学是心理科学体系中的基础学科，管理心理学是心理科学中应用方面的分支，两者是基础理论与具体应用的关系。 管理心理学与工程心理学。工程心理学是研究人与机器的关系，而管理心理学研究的对象是人与人的关系，但两者的研究内容互有渗透、互相交叉。 管理心理学与社会心理学。两者的研究内容密切相关，社会心理学的知识在企事业管理中的运用也就是管理心理学的基本内容。 管理心理学与组织行为学。两者有重复交叉的现象，很难区分二者的边界（表1-2）。 * 管理心理学与组织行为学的比较（表1-2） 管理心理学 组织行为学 研究 对象 管理过程中各层次人员的心理（包括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、气质、性格等心理现象的总称） 一定组织中人的行为（指外观的活动、动作、运动、反应或行动） 理论 基础 心理学、社会学、经济学、教育学、管理学、生理学等 社会科学、行为科学、管理科学、自然科学等 性质 心理科学 行为科学 形成 背景 莉莲·吉尔布里斯《管理心理学》（1914）首次使用“管理心理学”一词；20世纪20年代和30年代工业心理学与人际关系学说的发展 莱维特出版专著《管理心理学》（Leavitt，1958），管理心理学成为独立学科 1949年“行为科学”一词出现，1953年正式命名；20世纪60年代末开始形成管理心理学；20世纪80年代管理心理学分为宏观管理心理学和微观管理心理学 六、管理心理学的研究方法 对组织心理的研究通常是传统方法和现代方法的有机结合。 1、观察法：运用感官器官对人的心理进行观察与分析。 优点：方法简单，使用方便，效果直观。 缺点：往往缺乏深刻性和准确性。 2、访谈调查法：运用口头的信息沟通方式（个别访谈， 调查会），传递与交流，分析人的心理与心理。 缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成 的信息失真。 3、问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与心理进 行分析与调查。问卷的形式多种多样。例 如五等分法等，如图所示： 优点：双向沟通，加强感情交流，增加相互了解。 最支持 支持 中立 反对 最反对 +2 +1 0 -1 -2 * 组织本身不是目的，而是达到经营绩效和成果的手段。 ——（美）彼得.德鲁克 四川农业大学管理学院 包昆锦 “学员信息”卡 姓名： 联系方式： 职业（愿望）： 课程学习期望： 课程学习计划： * “教师信息”卡 姓名：包昆锦 手机号办公：4-C401 邮箱：402251540@QQ.COM 工作与学业基本信息 旅 程：巢湖-重庆-雅安-上海-都江堰-温江 领 域：目前主要从事组织行为学、管理心理