MBA人力资源管理解读.pptVIP

课程教学内容 绪论：基本概念和体系介绍 工作分析与工作设计 战略人力资源管理与人力资源规划 人员配置：招募、运用（新员工安置）、留任（流出员工） 员工培训与开发 员工生涯管理 员工绩效管理 员工薪酬与福利管理 员工关系管理 人力资源管理重要性 优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来，做出不普通的事业 ——《追求卓越》伯特·沃特曼 所谓企业管理，最终就是人事管理。人事管理，就是企业管理的代名词。 ——德鲁克 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 ——GE杰克·韦尔奇 人力资源管理的重要性 美国一项对1969名经理人员的跨国调研，内容是要求他们对46个问题的紧迫性打分（1-7分范围）结果显示，其中有5个问题最为紧迫： 吸引、开发和留任核心员工（平均分6.18） 战略性思考和规划（5.95） 保持高绩效文化（5.95） 提升客户满意度（5.85） 时间和压力管理（5.83） 其中几乎所有的内容都与人力资源管理，特别是核心员工管理相关 人力资源管理的重要性 积极方面： 良好的人力资源管理可以最大限度地激发员工的积极性和潜力 人力资源是当代企业竞争的手段之一 配合组织变革的需要 消极方面：不良的人力资源管理可能造成： 流动率增加 意外事故频传，降低生产率，增加经营成本 员工工作倦怠、工作疏忽 人才不足、人才浪费 组织气候不佳、人际不协调、工作士气低落、绩效低下 第一讲：学习目标与内容 人力资源与人力资源管理内涵 人力资源管理目标 人力资源管理行为与管理体系 人力资源管理环境：当前人力资源所面临哪些挑战 人力资源职能转变：人力资源管理的四个角色 参考教材 赫伯特G.赫尼曼(Herbert G. Heneman III)等，王重鸣 陈学军译，机械工业出版社2005年 雷蒙德.A.诺伊, 刘昕译, 中国人民大学出版社，2002年 什么是人力资源 彼得?德鲁克（Peter Drucker）1954年在其《管理的实践》一书中引入了“人力资源”（Human resource)这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，人力资源唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。 什么是人力资源 人力资源：一个特定组织或企业员工总体所具有的生产和经营能力或价值创造能力之和。 数量特征和质量特征： 数量特征：人员规模、增长 结构特征：配置、组合 质量特征： 专业技术属性：知识、技能、潜能等能力特征 社会文化属性：员工的民族、种族、组织的文化特征； 个性和行为属性：员工的适应力、价值观、工作态度等 个性特征 人力资源的特性 相对企业其他资源，人力资源的特性 稀缺性 能动性 增值性 组织化与组织专属性 …… 人力资源的特性 稀缺性特征： 知识经济时代，传统资源的竞争优势逐步减弱 一些自然资源、技术和规模经济等可以创造价值，但是容易模仿，易于替代，所以不具有绝对的稀缺性，企业也难以依赖其去获取永久的竞争优势 人才资源的稀缺凸显 一些在知识、技能、能力、态度等方面具有独特性的员工，组织对其需求的稀缺会越来越强烈，如能获取到，通过有效的开发和激励，就会成为组织最宝贵的资源，为企业带来竞争优势 人力资源的特性 人力资源稀缺性表现： 显性稀缺（人才资源），某些影响企业战略发展和价值创造的关键性人力资源供应不足； 隐性稀缺（管理差距），不同企业在人力资源开发、知识管理上的差异而造成人力资源配置效率的差距。 思考问题：为什么一些员工在此企业不是人才，而到了彼企业则成为难得的人才？ 人力资源的特性 稀缺性特征：基于核心竞争力（难以模仿）的人力资源能力 索尼公司：产品创新的小性化特征 松下公司：质量与价值的协调能力 海尔公司：广告销售和售后服务的能力 沃尔玛公司：物流和仓储管理能力 台湾顶新：专注消费性食品的生产、销售和流通能力 韩国三星：数字革命下的高端消费技术产品的设计创新能力 这些都是深度融入企业的内在结构和组织与员工的日常行为之中的，竞争对手难以进行有效的模仿。 人力资源的特性 能动性特征： 学习能力 创新能力 调节能力 适应能力….. 思考问题：能动性特征强的员工与差的员工之间的最大差距在哪？ 人力资源的特性 价值增值特征： 人力资源的价值来源于它可以创造比自身更大的价值 人力资源的价值通过开发管理获取 开发：人力资本投资是对具有价值增值潜能的投资 管理：人力资源价值需要管理和整合 人力资源的特性 组织化与组织专属性 组织化（O