非政府组织成员消极行为的扩散及应对策略——基于社会网络的分析.pdfVIP

2014年第 5期 理 论 与 现 代 化 2014-09 NO．5，2014 THEoRY AND M oDERNIZATIoN Sep，2014 非政府组织成员消极行为的扩散及应对策略 — — 基于社会网络的分析 春备 摘 要：非政府组织的非政府性 、志愿性等特征决定 了其成 员行为的选择 ，在很大程度上取 决于成员 间的关系与互动 。当环境和个人 因素对消极行为扩散具有较弱的约束时，通过社会 网络视角来分析成员 消极行为的扩散最有预见性。基 于社会 网络理论，构建 出非政府组织成员消极行为扩散综合模型。要预防 消极行为 的扩散 ，就应从非政府组织成员的社会 网络入手。 关键词 ：非政府 组织 ；消极行 为 ；社会 网络 ；行 为扩散 中图分类号：D669 文献标识码 ：A 文章编号：1003—1502 2014 05—0090—06 的基础上做 出行为选择 的 罗家德 ，2005 。当个体处 一 、 问题提 出 于群体 中，他们 的价值观和情感会 因暗示和传染而趋 在急剧 的社会转型时期 ，政治资源呈现 出弥散一 向一致 ，其行为表现也会 因传染 的影 响而表现得一 辐射式分布 ，政府公共权力 的边界不断缩小 ，政府逐 致 。 乍政府组织 的非政府性 、志愿性等特征决定 了其 步演变为开放一参与式政府 。相应地 ，非政府组织在 成 员行为的实施 ，在很大程度上取决于成员 间的社会 现代化进程 中获取 了越来越多的政治资源配置权 ，逐 关系与互动。而 以往关于非政府组织成员消极行为扩 渐成为公共事务治理领域 中的 “关键加入者 ”。…非政 散 问题 的研究，主要侧重于组织 因素 Gaertner，1991； 府组织通过社会参与 ，在实现服务提供 、政策倡导 、资 Victor，1988；WerbelBalkin，2010 、个 体 特 征 因素 源配置 、利益协 调 、文化交流 、社会稳定等职能 的同 Hegarty＆ Sims，1978；TrevinoYoungblood，1990 的 时 ，由于组织成员消极行为而导致 的非政府组织 的形 视角 ，鲜有从社会 网络 的视角进行研究。所 以本文试 象危机 、信任危机 问题也 日益凸显。消极行为扩散不 图从社会 网络 的视角 ，探讨非政府组织成员消极行为 仅给组织带来损失 Kulas，Mclnnerney，DeMuthJad— 的扩散机理及其应对策略 。 winski，2007 ，而且 影响其他 成员士气 Henleeta1．， 二 、文献综述 201o 。因此 ，研究非政府组织成 员消极行为扩散 问题 具有非常重要 的现实意义和理论价值 。 一 消极行 为的定义和分 类 社会性是人 区别于动物 的根本属性 ，社会 网络关 早在 19世纪末和 20世纪初 ，泰勒就探讨 了工作 系是人 的社会性 的体现 ，对人 的行为产生重要影响 实践 中怠工 、迟到等消极行为 。关于消极行为 的定义 Scott，2005 。每个人都是在对周边的社会关系考量 理论界 尚未达成一致 的意见 。一般认为，对组织 目标 基金项 目：国家 自然科学基金地 区基金项 目“双认 同视 角下新生代知识 员工不 良工作行为影响机理的实证研 究”，项 目编号 ： 座机电话号码；教育部人文社科基金青年项 目“西北 民族地区城 乡一体化进程中的非政府组织角色研究”，项 目编号： 10YJC840022；甘肃省高等学校科研项 目“新生代知识员工不 良工作行为影响机理的实证研究”，项 目编号：2013A一 093；甘肃政法学院科研资助重点项 目“甘肃省城市化与就业均衡发展研究”，项 目编号 ：GzF2012xzDLw17。 作者简介 ：付春香，女 ，甘肃政法学院副教授 ，博士。邮编 ：730070 90 实现产生 阻碍作用 的各种负面行为都可 以称之为消 用 。支持性 的组织工作环境对消极行为扩散有抑制作 极行为 ，主要表现 为越轨行 为 、反社会行 为 、报 复行 用 Aquino，Lewis和 Bradfield，1999；Colbert等，2004 。 为 、攻击行为等形式 。Gruys归纳 了在研究 中曾出现 的 综上所述 ，国内外学者对 消极行为 的研 究取得 了 87种不 同的消极行为。3[]Robinson和 Bennett认为越轨 一 定成果 ，为本文提供 了研究基础 。但从现有 的研究 行为是指组织成员主动做 出违反组织 的规范 、对组织 来看 ，对消极行为影响因素 的研究侧重于个性特征 中 和组织 中的成员有危害 的行为，包括组织指 向和人 际 的情绪 、性格 、态度和组织 因素 中的环境 、控制制度 的 指 向两类 。Skarl