超市门店目标管理与绩效考核制度解读.docVIP

超市门店目标管理与绩效考核制度 第一章、门店目标计划控制 一、门店目标管理制度 1、目的：门店依据集团公司、地区公司的目标政策制定门店的年度工作计划及工作月度计划，并及时将目标下达到门店各部门，再由部门经理将各类目标分解到本部门主管，层层分解，层层落实。通过分解达到目标到岗、责任到人的目的。 2、适用范围：河南公司各门店 3、目标考核指标： 3.1方针目标制订依据 3.1.1.集团公司、地区公司确定的门店中、长期规划目标。 3.1.2.国内外、当地市场信息及本系统信息的调查、分析和预测。 3.1.3.门店现状分析和上年度遗留的问题点（由各单位搜集、整理）。 3.2方针目标包含的内容 方针目标应包括效益指标、顾客服务、商品管理（库存管理、损耗管理、商品质量、商品陈列、商品订货）、内部日清和门店管理制度的补充完善等方面，其任何一方面都应有目标、目标值、现状及问题点、实施对策、完成期限、分解部门、工作标准、见证材料等。门店应根据集团公司制定的方针目标进行层层展开、分解、落实。（附见年度方针目标展开实施对策表） 3.3各项具体目标由地区公司制定，具体年度指标每年初发文至各门店。 4、流程 4.1方针目标的确定及修订 门店目标由公司制订、门店展开后，报总经理批准。确定后的门店年度方针目标一般不允许修订，当主客观条件发生较大变化，原订目标无法实现或无必要实现时，目标部门可写出对目标修订理