超市收货部培训教程解读.pptVIP

* 收货记录（4） 夜间收货部下班后收货需防损员、柜组员工、店值班三方共同收货并签字，收货单由柜组员工在第二天早上传收货部做验收单。 收货单和一张送货单由收货部助理或领班传给电脑部输单员，并做好交接记录。 * 退货流程（1） 柜组 月初主管或助理到财务领取一式三联退货单，按联号顺序使用； 营业员将退货通知写在订单上； 营业员开退货单，注明商品条码、名称、数量、金额确认，并将待退商品分类放好。 * 退货流程（2） 退货单确认： 退货金额在3000元以下，柜组主管，区处长签字确认； 退货金额在3000元以上必须要店长、区处长和财务经理签名确认，缺一都不允许退货； 所有退货必须经过财务审核确认方可退货。 * 退货流程（3） 收货部： 供应商到来时，收货员通知柜组带退货单和需退商品送到收货部； 收货员、防损员、营业员与供应商共同清点商品数量，分别在退货单相应位置上签字确认； 退货单供应商联由供应商带走，柜组联传电脑部输单，收货联收货部存档，月末移交财务部。 * 退货注意事项（1） 一、准备退货 1、检查退货单的数量，进价金额，条码，需求码，名称，规格型号； 2、根据退货单金额的大小来确定，店内谁负责制签名确认； 3、不允许未做好退货手续或未点清所需退货商品的数量，就拉出退货区。 * 退货注意事项（2） 二、验收单要求退货： 1、送货金额一定要大于或等于退货单的金额； 2、一定要把验收单号（