第九章供应链管理详解.pptVIP

第九章 供应链管理 主要内容 一、供应链管理提出的背景 二、供应链与供应链管理的概念 三、供应链管理的特征 四、供应链管理的重点与难点 五、供应链管理倡导的理念 六、供应链物流管理的方法 一、供应链管理提出的背景 20世纪初到20世纪70年代，研究内部优化问题。 20世纪80年代以来，生产商主导变成了顾客主导,优化的视角从内部转向外部，在供应链系统中寻求优化。 20世纪80年代中期，开始使用“供应链管理”一词 90年代以来，供应链研究与应用掀起了新的高潮 1、全球经济一体化 国家、地区之间经济壁垒的逐渐消除+信息技术的迅猛发展，使得： （1）可在更广泛的范围内寻找客户与伙伴 （2）面临更多的竞争者 要求企业寻求合作、资源外借，不断地将大量 常规业务”外包”（outsourcing）出去。 2、产品更新速度加快 电子类产品的平均寿命从1978年的8年左 缩短到1998年的2.3年左右，目前的是不到一 年。 要求加强产品开发 单个企业在资金、人员、技术上都会不堪重负，速度慢、成功可能性小 3、产品个性化需求突出 多品种，小批量 规模经济问题 加强专业化分工，企业致力于最擅长的环节 4、应用技术手段降低生产成本的潜力开始变小。 库存费用、运输费用各约为销售额的3％，采购成 本占销售收入的40％－60％左右。 供应链中存在大量削减成本的机会。 一袋谷类食品从工厂到超级市场要花超过3个月的 时间。 一辆新车从工厂运到经销商处平均需要15天时间。这 一提前期与实际只需4-5天的路途时间比有很大差距。 二、供应链与供应链管理的概念 （一）供应链(Supply Chain) 1、美国供应链协会：供应链涉及生产与交付最终产品 和服务的一切努力，从供应商的供应商到客户的客 户。 2、我国《物流术语》国家标准：生产及流通过程中， 涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或 下游企业，所形成的网络结构。 3、企业从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分 销直至最终送到顾客手中的这一过程被看成是一个环 环相扣的链条，这就是供应链。 4、总结： 供应链是围绕核心企业，通过对信息流、 物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制 成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把 产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销 商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功 能网链结构。 （二）供应链管理(Supply Chain Management) 1、我国《物流术语》国家标准： 利用计算机网络技术全面规划供应链中的物流、 信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制 等。 2、供应链管理是用于有效集成供应商、制造 商、仓库和商店的一套方法，使生产出来的产 品能以恰当的数量，在恰当的时间，被送往恰 当的地点，从而实现在满足服务水平需要的同 时，使系统成本最小。 三层含义： 凡是对成本有影响并在满足顾客需求过程 中起作用的环节，都在供应链管理考虑之列。 供应链管理的目标是整个系统的效率和成 本效益。 供应链给涵盖从企业战略层到战术层、运 作层的活动。 3、 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少 的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所 有过程，包括工作流(work flow)、资金流(funds flow)、实物流(physical flow)和信息流(information flow)等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的 价格，及时、正确地送到消费者手上。 4、供应链管理涉及的领域 供应、生产计划、物流、需求 三、供应链管理的特征 1、顾客满意为核心 2、新型合作竞争理念 3、现代网络信息技术为支撑 四、供应链管理的重点与难点 （一）全局优化(global optimization) （二）管理不确定性(uncertainty) （一）全局优化 全局优化的难点在于： 1、供应链是一个复杂的网络。 2、供应链的不同环节通常具有不同甚至相互冲突的目标。 3、供应链系统的动态性。 4、环境的动态性。 （二）管理不确定性 不确定性存在于每一条供应链上。 1、供应与需求不同步。 2、即使顾客对特定产品的需求变化不大，供应链中库存和缺 货水平波动也会很大。 3、预测不解决问题。 4、带来不确定性的因素除了需求之外还有很多。 五、供应链管理倡导的理念 1、从强调纵向一体化转向强调横向一体化 纵向一体化：与为其提供产品或服务的上下游企 业建立一种所有关系。大而全，小而全。 横向一体化：在核心业务领域做强做大，成为产 品价值链上的一个关键环节。 戴尔的供应链管理