马工程教学课件《管理学》（第二版）第七章人员配备.pptxVIP

《管理学》编写组

第七章人员配备

第一节人员配备的任务、工作内容和原则

一、人员配备的任务为组织岗位物色合适的人选促进组织结构功能的有效发挥充分开发和挖掘组织内的人力资源促进组织人员的全面发展

二、人员配备的工作内容确定组织人员需要量为组织选配人员根据组织要求进行人员培训

三、人员配备的原则任人唯贤原则程序化、规范化原则量才使用、用人所长原则动态平衡原则因事择人、因材器使原则

第二节人员选聘

一、人员的来源（一）组织内部人员（二）组织外部人员当组织中某一岗位或职位发生空缺时，首先应考虑从现有成员中调剂解决，或是在组织内按照有关标准考评提拔。外部选聘是管理者通过对组织人事资料的检索，查明和确认在职人员中确实无人能够胜任和填补岗位空缺时，从社会中选聘人员。

（一）组织内部人员内聘的优缺点主要在：如果组织内部管理制度有效，组织成员的工作作风良好，组织不想改变目前的状况，就可以运用内部选聘的方式。相反，如果组织内部管理效率低，风气又不好，组织想要改变目前的不良状况，就可以考虑运用外部选聘的方式。可以提供激励因素和培养组织成员的忠诚度省时、省力、省资金人与事的更好结合优点不利于引入新思想人际关系复杂，人际矛盾加剧，经营思想保守、墨守成规等不利后果产生不公正现象和庇护关系缺点

（二）组织外部人员具体来源有：教育机构劳务中介机构内部人员介绍推荐上门求职者

能给组织带来新观念、新思想、新技术和新方法能较客观地评价组织工作，洞察存在的问题外聘费用通常比培训一个内部成员要便宜使用较灵活优点可能挫伤内部成员的工作积极性需要较长调整时间来适应组织环境和工作管理职务上的外聘者可能照搬老经验来管理新组织，而忽视了调整自身来适应该组织缺点（二）组织外部人员外聘的优缺点主要在：

这就需要进行工作分析，明确岗位职责，把选聘岗位的工作内容、特点与对人员的技能要求等编制成职位说明书，让应聘者知道岗位的任职条件。选聘人员的技能与组织岗位相匹配，是人员选聘的基本标准。二、人员选聘的标准（一）人员技能与岗位职责相匹配

（二）人员个性与岗位特点相匹配选聘前一定要清楚把新聘人员放在哪个位置，该岗位对人员个性等有哪些要求，还要考虑新聘人员的职业取向以及可能的升迁位置等，这样选聘来的人员才能“对号入座”，发挥自身的价值。

（三）人员价值观与组织价值观相匹配价值观支配个体行为。组织成员对组织忠诚度的高低与其对组织价值观的认同度有密切关系。认同组织价值观的成员能够与组织文化更好地融合，提高组织绩效。所以，应当向应聘人员开诚布公地讲明本组织的优劣势、提倡什么和反对什么、组织文化的特点等，让应聘者权衡选择。这样组织虽然有可能失去一些优秀人员，但更能增加成员的稳定性。

1.组织内部成员的提升提升内部成员是填补组织内部空缺的最好办法。这种做法，不仅可以将有管理才能的成员放在更合适的位置上，更重要的是对组织成员的工作积极性能产生激励作用。有效提升确认并开发晋升潜力组织的内部技术规划内部提升政策教育和培训组织成员三、人员选聘的途径与方法（一）组织内部选聘的途径与方法

要使内部提升计划取得成功，必须做好以下几项工作：确定提升候选人测试提升候选人确定提升人选“才职相称的原则”测定其能力必须使每一位提升候选人都具有综合可比性。各尽所能人尽其用

2.组织内部的岗位调动组织将组织成员从原来的岗位调往同一层次的空缺岗位去工作。调动组织成员的积极性人际关系问题对组织成员培养的需要组织调动组织结构调整的需要组织成员对现任岗位不适应

3.内部选聘方法内部选聘主要通过职务选聘海报、口头传播、从组织的人员记录中选择、以业绩为基础的晋升表等方法进行，其中常用的是职务选聘海报。海报选聘给组织成员提供平等的成长和发展机会，组织成员自由、自愿申请，不必事前得到其直接领导的批准；能吸引更多有资格的人员参加应聘和竞争，因而能使组织以较低成本配置人员进入最适合的位置。

公开选聘校园选聘职业介绍机构与人才交流市场猎头公司（二）组织外部人员招聘的途径、方法和程序1.组织外部选聘的途径

途径优点缺点职业介绍机构与人才交流市场应聘者面广，中间环节少，人员选用耗时较短，并且可以避免裙带关系的形成应聘人员的素质高低不齐；选聘时间短，对他们的情况了解不够全面；职业介绍机构鱼龙混杂猎头公司专业优势；被聘用的人员不需进一步的培训就可以马上上岗并发挥重要作用费用较高校园选聘学生专业知识扎实、接受新事物能力强、个人素质较高；能够很快适应工作需要；年轻、求知欲旺、成才快公开选聘公平竞争应聘者参差不齐，筛选工作量大

招聘广告：利用报纸、杂志、电台和电视发布招聘信息网上招聘：通过互联网向公众发布招聘信息。能快速及时地传递信息；传播面也极为广泛2.组织外部选聘的方法

3.组织外部选聘的程序全面考评阶段初试笔试面试体检宣传报名阶段发布选