第十章领导概论详解.ppt

第四篇 领 导 第十章 领导概论 第十一章 激励理论 第十二章 沟通 第十章 领导概论 高帝曰:夫猎，追杀兽兔者狗也，而发踪指示兽处者人也。今诸君徒能得走兽耳，功狗也。至如萧何，发踪指示，功人也。 ——《史记．萧相国世家》 ★格言 “群龙不可无首，国不可一日无君” “三军易得，一将难求” “一将无能，累死三军” “兵熊熊一个，将熊熊一窝” 拿破仑说：只有糟糕将军，没有糟糕的士兵 “一头狮子带领一群羊，可以打败一只羊带领的一群狮子” 第一节 领导概述 一、领导的定义 领导是影响他人以实现预期目标的活动过程。从本质上说，领导是对下属施加影响，使下属自觉地为实现组织目标而努力的过程。 领导= f（领导者，被领导者，环境） 二、领导与管理的区别与联系 区别： 1.角色差异：领导者是“帅”，是“将将”者，管总体，负责运筹决策；管理者是“将”，是“将兵”者，管具体，负责执行控制。 2.职能差异：领导者是总体运筹，包括战略决策，知人用人，立规建制，形成激励机制；管理者是具体实施，体现组织的执行力。包括计划职能、组织指挥职能和控制职能。 3.方法差异：首先是作用方式不同，领导者的工作方式高层次、间接的，管理者工作方式是直接、现实的；其次是软硬程度不一样，领导者靠软方法来工作，强调鼓励和沟通；管理者采用硬方法，具有强制性色彩，多采用经济方法、行政命令、法律方法树立权威。 4.思维方法不同：领导者面对无例可参、无章可循的问题，需要临机权变，灵活处理；故运用创造性思维处理不确定问题；管理者面对的多是有章可循的常规问题，可采用相对稳定静态思维、常规思维和精确思维来解决问题。 总之，领导者在方法上是七分艺术三分科学，管理者在方法上是七分科学三分艺术。 二者的联系 对于一个组织而言，领导者和管理者同样重要，如鸟之两翼，车之两轮，不可或缺，如果没有领导，就像船失去了舵和桨，没有了方向和动力，可能会驶向危险的水域，如果没有管理，就像船上漏了一个洞，甚至是很大的洞，船航行的速度不仅不快，而且随时有沉没的危险。 对于个体而言，大多数人的管理能力强、领导能力弱，管理有余，领导不足，这是美国领导学家研究的结果，因此，在美国政界和商界都缺乏出色的、有魅力的领导者，这是影响美国国力竞争的最大障碍。 上常从容与信言诸将能不，各有差。上问曰：“如我能将几何？ ”信曰：“陛下不过能将十万。”上曰：“於君何如？”曰：“臣多多而益善耳。 ”上笑曰：“多多益善，何为为我禽？”信曰：“陛下不能将兵，而善将将，此乃言之所以为陛下禽也。且陛下所谓天授，非人力也。” ——《史记·淮阴侯列传三十二》 问题：“将将”与“将兵”有什么区别？ 三、领导的作用 1、指导作用 2、协调作用 3、激励作用 四、领导的权力 （一）领导在本质上是一种影响力. 在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过有效的途径，动员下属实现群体目标的过程。 案例 拿破仑的将军们无法忘记他卓越的领导才能所带来的震撼。一位叫纳蒙的元帅在退休后写到：“我们被一种光辉包围着前进，现在这种光辉的暖意我仍能感觉得到，就像50年前那样”。 （二）领导的权力来源 领导的权力广义上来自两个方面 　　一是来自职位的权力，这是由管理者在组织中所处的地位赋予的，并由法律、制度明文规定，属正式权力。这种权力直接由职务决定其大小，以及拥有与丧失。 　　二是来自管理者自身的个人权力。这种权力主要靠管理者自身素质及行为赢得的。因职位而拥有的正式权力称为职权，也即狭义上讲的权力。而个人权力则是包括在广义的权力概念中，它在相当程度上属威信范畴。 1、职位权力： 职位权力是一种基于掌握职权的人在组织中所居职位的合法权力。 （1）奖赏权：领导者具有对服从上司意愿的行为进行奖励、赞赏的职权。 （2）强制权：领导者具有对不服从上司意愿的行为给予惩罚的职权。(如，批评、停职、减薪等措施。) （3）合法权：合法权力是组织章程或规则所授予的，代表一个人在正式层级中占据的某一职位所相应得到的权力。 2、非职位权力 专家权：个人特殊技能或某些专业领域知识而产生的权力 感召权：个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权利 做人是做官的基础。领导者的人格魅力体现了领导魅力的基础。领导者的人格魅力，就是领导者在被领导者心目中的威望和信誉，是使被领导者对领导者信任和服从的一种精神感召力；是被领导者对领导者有一种心悦诚服的态度。这种基于领导者个人内在素质和公共形象的魅力，是领导者对被领导者有一种权力难以达到的巨大影响力。 （三）权力的形成机制 （四）正确运用权力 1．正确处理权力的自主与制衡 保证管理者独立地运用权力。